Vor automatischer VVL zum 29.11.2020 wurde der Vertrag per 20.10.2020 telefonisch für 24 Monate verlängert.

Entsprechend wurde eine befristete Gebührensenkung eingepflegt. 

Zwischenzeitlich wurden nun die neuen Smart Tarife aus der Taufe gehoben.

Bei einer VVL zum jetzigen Zeitpunkt könnte ich ausschließlich in einen Smart Tarif wechseln. 

Die Anfrage bei der Hotline nach einem Wechsel in die aktuelle Tarifstruktur wird für mich unverständlich nur unter Wegfall der Gebührensenkung als möglich benannt.

Wie kann das sein?