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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Video auf Magenta Sport lädt nicht - MacBook Pro

4 years ago

Hallo,

seit einigen Tagen startet kein Video mehr in irgendeiner Partie in meinem MacBook Pro.

Der Mac ist auf dem aktuellen Stand und ist in Browsern wie Safari und Chrome auf dem aktuellsten Stand.

 

Ich sehe einfach einen schwarzen Bereich, wo eigentlich das Video/Stream laufen sollte.

 

Danke und Grüße

Stefan Kohlmeier

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @stefan_kohlmeier.

      Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

      Einige User, die dieses Problem auch hatten, schreiben hier, dass es inzwischen wieder funktioniert. Wie sieht es bei Ihnen aus? Klappt es inzwischen wieder?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Ja, bei mir auch wieder. 

      Answer

      from

      4 years ago

      Sehr geehrtes Telekom-Team.

       

      Bei meinem Samsung-TV (Bj. 2015 - UE48JU7090)) funktioniert die App immer noch nicht. Wie gehabt, nach paar Sekunden bleibt das Bild stehen.

      Habe bereits alle Tipps versucht (abmelden, anmelden, Neuinstallation etc.), leider alles ohne Erfolg.

       

      Wird an dem Fehler eigentlich noch von Seiten der Telekom daran gearbeitet?

       

      Gruß

      Stephan

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