Videoload App nicht mehr verfügbar auf Samsung TV

vor 4 Jahren

Hallo, seit einigen Tagen funktioniert die videoload App nicht mehr auf meinem Samsung TV Serie 6. Die App kann nicht mehr gestartet werden und scheint auch nicht mehr im App Store zur Verfügung zu stehen.

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9

  • vor 4 Jahren

    Hallo @bluepoint20 

    Sehe ich das richtig, das der TV schon 11 Jahre alt ist?

    Wenn ja, dann wurde der Support eingestellt.

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @


    @bluepoint20  schrieb:

    Eigentlich ist das Gerät erst Max. 4 Jahre alt...


    Wenn Du es vor vier Jahren gekauft hast kann es trotzdem vor 6 oder 7 Jahren entwickelt worden sein.

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Jahren

    Bei mir liegt das gleiche Problem vor, die Videoload-App ist aus meinen Samsung SMART-TV (Baujahr 2017 / Samsung UE 55MU 8009) verschwunden und auch nicht mehr auffindbar / downloadbar. Stattdessen kann man diese jetzt entweder über die Telekom-HaupApp oder über die die MagentaApp aufrufen, aber die Menüführung ist ziemlich verwirrend, absolut nicht intuitiv und m.E. völlig umständlich (zig verschachtelte Untermenüs).

     

    Egal ob Tizen oder auf Android-Basis, das kann bei einem gerade mal 4 Jahre alten Gerät keinen Unterschied machen, der Support muss da gewährleistet sein.

     

     

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Der Samsung UE 55MU 8009, hat aber Tizen OS und wird nicht mehr unterstützt? Haben die Verantwortlichen wohl so entschieden, leider für den Kunden. Aber sie registrieren die Nutzung der Videoload App bestimmt, wird wohl nicht oft aufgerufen.

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Jahren

    Ich habe etliche Filme über videoload gekauft. Leider wird diese App nicht mehr auf meinem Samsung-tv angezeigt und ich kann sie auch nicht mehr aufrufen. Das ist doch wohl ein schlechter Witz. 

    Können Sie mir bitte weiter helfen? 

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Markus37,

    es gibt ja noch mehrere Möglichkeiten auf Videoload zuzugreifen. Eine Übersicht findest du hier https://www.videoload.de/geraete

    Gruß
    André A.

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