Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Videoload: Fehlermeldung bei der Nutzung kostenpflichtiger Angebote
vor 6 Jahren
Bei der Nutzung kostenpflichtiger Angebote von Videoload kommt eine Fehlermeldung bzw. der Hinweis:
"Keine Berechtigung - Sie haben keine Berechtigung, diese Funktion zu verwenden. Sie können den gewünschten Dienst nicht nutzen, da Sie dafür bisher nicht angemeldet sind."
Hier sollte im Kundencenter unter "Vertragsdetails > Meine Tarifoptionen" geprüft werden, ob der Dienst "Sperre Zusatzdienste" angemeldet ist.
Wenn die Sperre für Zusatzdienste angemeldet wurde, sind keine Einkäufe mehr möglich, auch nicht mit anderen Bezahlverfahren neben der Telekom Rechnung.
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