Videoload Film ausleihen funktioniert nicht

vor 5 Jahren

Hallo,

 

wir wollen einen Film (42 - Die Wahre Geschichte einer Sportlegende) ausleihen. Wenn man auf leihen und weiter geht passiert nichts und man kommt wieder zurück auf die Auswahl Funktion leihen. Mehrmaliges Reset hat nicht geholfen, ebenso wenig die Änderung der Bildauflösung. Normalerweise nie Probleme damit gehabt. Danke für Hilfe und viele Grüße 

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    • vor 5 Jahren

      Mareilo06

      Mehrmaliges Reset hat nicht geholfen, ebenso wenig die Änderung der Bildauflösung. Normalerweise nie Probleme damit gehabt. Danke für Hilfe und viele Grüße

      Mehrmaliges Reset hat nicht geholfen, ebenso wenig die Änderung der Bildauflösung. Normalerweise nie Probleme damit gehabt. Danke für Hilfe und viele Grüße 

      Mareilo06

      Mehrmaliges Reset hat nicht geholfen, ebenso wenig die Änderung der Bildauflösung. Normalerweise nie Probleme damit gehabt. Danke für Hilfe und viele Grüße 


      Wurde ein FW -Reset gemacht

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/media-receiver-zuruecksetzen?samChecked=true

      oder nur der MR neu gestartet?

       

      Nach dem Fail- FW -Update (von letzter Woche), treffe ich immer wieder auf neue Fehler,

      nach nem FW -Reset laufen die MR wieder.

       

      Vor dem MR - FW -Reset, erst mal Router und MR ausschalten und mind. 15Min offline lassen,

      dann sind die auch auf der Magente-TV-Plattform abgemeldet.

      Dann den Router starten und warten bis der online ist,

      dann den MR und warten ob er nach dem booten funktioniert,

      erst jetzt den MR - FW -Reset durchführen und warten ob dann alles funktioniert.

       

      Gibt es noch Fehler, ne Störung melden.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Mareilo06 ,

      haben Sie es auch schon im Webbrowser probiert?

      https://www.videoload.de/

       

      Dort sollten Sie sich anmelden und auch Filme buchen können. Den Reset wie von @Buster01 beschrieben würde ich auf alle Fälle machen.

       

      Grüße,

      Coole Katze

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Mareilo06,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Es sind hier ja bereits ein paar Tipps/Hinweise gegeben worden. Hat es damit schon geklappt? Falls nicht, geben Sie uns hier bitte noch einmal kurz Bescheid. Gerne dabei dann im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) Ihre Daten hinterlegen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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