Gelöst
Videoload: Film gekauft, Spielfilmlaenge stimmt nicht ueberein wie angegeben.
vor 6 Jahren
Guten Abend,
also ich bin gerade richtig sauer. Ich habe mir einen Film gekauft bei Videoload und hatte mich schon sehnlichst auf den Film gefreut. Im Angebot steht, dass der Film eine Spielfilmlaenge von 141 Minuten hat. Nirgends konnte ich den Film in dieser Laenge kaufen, weil der Film "ueberall" nur mit 125 Min. angeboten wird und damit auch geschnitten ist. Nach meinem Kauf bei Videoload wurde ich dann enttaeuscht. Der Film hat nur eine Spielfilmlaenge von 125 Minuten aber es werden auf der Web-Seite eben 141min angezeigt. Was kann ich jetzt nur tun? Ich habe mich bewusst entschieden, den Film zu kaufen aber eben in der Laenge mit 141min - wie mir auch angezeigt wird. Die 125min-Version habe ich naemlich bereits im Regal stehen und der ist halt geschnitten.
Das aergert mich gerade sehr.
LG melcom
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @muc80337_2
ist okay, fuehle mich nicht wirklich angegriffen
Wie ich bereits sagte, es gab gestern zudem noch Wartungsarbeiten und ich konnte mich selbst im "Kundencenter" nicht bewegen oder gar meine Kundennummer einsehen. Irgendwann ... nach etlichen "klick hier, klick da" war ich dann im Forum. So okay, 8 Uhr, ich rufe da mal an 
Noch einmal thx fuer eure Hilfe.
- melcom
//EDiT: habe bei der Telekom angerufen. Die Loeschung des Films wurde in Auftrag gegeben und Geld wird mir gutgeschrieben. Danke fuer eure Hilfe. Thema durch
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