Videoload - Film startet nicht.

Question

Leider muss ich mich aktuell der Fragestellung anschließen. Ich habe am Samstag den Film 'Rocketman' gekauft und auch eine schriftliche Bestätigung erhalten. Ein Abspielen war trotz Neustart weder über den MR401 noch MR201 möglich. Der Fehlerhinweis entspricht den bisherigen Hinweisen zu dem Problem. Interessant ist, dass über iPhone und iPad der Film startet (was aber nicht der Plan war).

Melanie S. · Accepted Answer

Hallo @tmause_1,vielen Dank für das nette Gespräch.Einen Gutschein für Videoload konnte ich leider nicht versenden. Ich habe dir einen Gutschein zugesendet, mit dem du dir etwas aus unserem Online-Shop aussuchen kannst. Ich hoffe, das ist für dich in OrdnungViele GrüßeMelanie S.

Sherlocka · Answer

Einstellungen > Geräte & System > Problembehandlung > Neu startenDanach nochmals versuchen. Falls das nicht hilft, schildern, ob  Powerline -Geräte (wie DLAN) und so weiter vorhanden sind, und wie die  MR  ganz genau über sämtliche Teilstrecken mit dem Router verbunden sind, und welcher Router verwendet wird.

Videoload - Film startet nicht.

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