Videos der MagentaCloud lassen sich nicht abspielen.

1 year ago

Nach Auswahl auf meinem TV-Gerät (Bild1) erhalte ich seit lägerer Zeit die Meldung: "Videowiedergabe ist derzeit wegen Wartungsarbeiten nicht möglich....." (Bild2) Bis wann werden die Wartungsabeiten abgeschlossen sein.

P.S. Auf PC und Smartphone funktioniert alles einwandfrei, nur nicht auf der MagentaTV Box nicht

Bild1.jpg

Bild2.jpg

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    • 1 year ago

      Rudolf-Peter

      Auf PC und Smartphone funktioniert alles einwandfrei, nur nicht auf der MagentaTV Box nicht

      Auf PC und Smartphone funktioniert alles einwandfrei, nur nicht auf der MagentaTV Box nicht
      Rudolf-Peter
      Auf PC und Smartphone funktioniert alles einwandfrei, nur nicht auf der MagentaTV Box nicht

      Ärgerlich. Als Workaround vielleicht die Videos auf einen USB-Stick kopieren. Davon können fast alle neueren Fernseher direkt abspielen.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      1 year ago

      Hallo Thomas,

      herzlichen Dank für die Antwort.

      Dies ist aber nicht der Gedanke und auch nicht zielführend. Selbstverständlich können die meisten Fernseher, so auch meiner, die Bilder und Videos über einen USB-Stick abspielen. Doch meine Bilder und Videos sind in der MagentaCloud. Diese von dort auf einen Stick kopieren kann nicht das Ziel sein.

      Wie Du in Bild 1 sehen kannst wähle ich über die MagentaBox die Cloud aus. In Bild 2 werden auch die verfügbaren Fotos und Videos angezeigt.

      Fotos lassen sich abspielen und Videos nicht, eben mit der besagten Meldung im Screen (Bild2).

      Gruß Rudi

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      Answer

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    • 1 year ago

      Auch nach dem Update auf Version 2023.4.134.0#28 UI-Version 2.134.11520 können die Videos aus der Cloud nicht abgespielt werden. Es erscheinet immernoch die Meldung aus Bild2

      RudolfPeter_0-1702496354187.png

      Wie lange werden die Wartungsarbeiten noch dauern.

      Gruß Rudi

      10

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @Rudolf-Peter,

       

      bekommst du die Fehlermeldung bei jeder Sendung? 

      Wie verhält es sich, wenn du jetzt aktuell etwas aufnimmst, kannst du das anschauen? 

       

      Grüße

      Sarah S. 

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo 

      die Frage von Dir verstehe ich nicht.

       

      RudolfPeter_0-1702824851313.png

       

      Was hat eine Sendung welche ich aufnehme mit meinem Problem zu tun?

      Sendungen die ich aufnehme werden doch auf der MagentaTV Box gespeichert und nicht in der Cloud.

      Selbstverständlich können diese Abgespielt werden.

       

      Gruß Rudi

      Answer

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      1 year ago

      Sorry @Rudolf-Peter,

       

      war mein Fehler... 

       

      Wie verhält es sich mit neuen hochgeladenen Videos können die abgespielt werden?

       

      Grüße

      Sarah S.  

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