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vorbestellung für Disney plus nicht möglich

5 years ago

Ich kann mich seit 4 Tagen nicht anmelden um Disney plus zu bestellen man sagt mir immer wieder bitte später versuchen! Das Angebot endet heute und es ist sehr schade. Man ist dann gezwungen diese 60 Euro zu bezahlen.

 

warum kann die Option nicht von den Mitarbeitern für die Kunden gebucht werden? Den ab morgen können sie das, wenn das Angebot nicht mehr ist. Verstehe ich nicht ganz.

 

Ich habe Verständnis für die aktuelle Lage aber muss doch irgendwie machbar sein

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Das Angebot ist bis 19.05.2020 buchbar. Es endet also heute nicht.

       

      lt. Telekom Seite 

       

      Telekom Disney+ Option

      • Die Telekom Disney+ Option (Registrierung und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen bei Disney+ erforderlich) ist in den ersten 6 Monaten zu MagentaZuhause oder MagentaMobil Tarifen (ab der 3. Generation) kostenfrei zubuchbar (z. B. zu MagentaZuhause S für 34,95 €/Monat und MagentaMobil S für 39,95 €/Monat, Mindestvertragslaufzeit jeweils 24 Monate, Bereitstellungspreis 69,95 € bzw. 39,95 €).
      • Die Laufzeit beginnt mit der Bereitstellung bzw. bei Erhalt der E-Mail zur Registrierung bei Disney+.
      • Ab dem 7. Monat kostet die Option 5 €/Monat (entspricht dem Standard-Angebot von Disney+ im Wert von 6,99 €/Monat).
      • Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat.
      • Die Kündigung erfolgt gegenüber der Telekom.
      • Bei Kündigung des MagentaZuhause oder MagentaMobil Basisvertrags entfällt die Telekom Disney+ Option.
      • Voraussetzung für die stationäre Nutzung ist z. B. ein Smart TV, der MagentaTV Stick oder Apple TV bzw. Google Chromecast.
      • Bei mobiler Nutzung ohne StreamOn Music&Video erfolgt eine Anrechnung auf das monatliche Datenvolumen.
      • Das Angebot ist gültig bis 19.05.2020.

      Hinweis: MagentaTV App- und MagentaTV Stick Kunden haben die Möglichkeit, sich über „jetzt vorbestellen“ als Interessenten für die Telekom Disney+ Option zu registrieren. Nach Registrierung in der Vorvermarktungsphase erhalten die Interessenten am 24.03.2020 eine E-Mail mit dem Hinweis zur Buchungsmöglichkeit von Disney+.

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      5 years ago

      Das Angebot für 6 Monate gratis ist nur bis heute sind noch 10 Stunden also bis halb drei die Nacht.

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      5 years ago

      Fr.hoff

      Das Angebot für 6 Monate gratis ist nur bis heute sind noch 10 Stunden also bis halb drei die Nacht.

      Das Angebot für 6 Monate gratis ist nur bis heute sind noch 10 Stunden also bis halb drei die Nacht.

      Fr.hoff

      Das Angebot für 6 Monate gratis ist nur bis heute sind noch 10 Stunden also bis halb drei die Nacht.


      Nein, das stimmt nicht

      Das Angebot ist bis 19.05.2020 buchbar

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    • 5 years ago

      Fr.hoff

      Ich kann mich seit 4 Tagen nicht anmelden um Disney plus zu bestellen man sagt mir immer wieder bitte später versuchen! Das Angebot endet heute und es ist sehr schade. Man ist dann gezwungen diese 60 Euro zu bezahlen. warum kann die Option nicht von den Mitarbeitern für die Kunden gebucht werden? Den ab morgen können sie das, wenn das Angebot nicht mehr ist. Verstehe ich nicht ganz. Ich habe Verständnis für die aktuelle Lage aber muss doch irgendwie machbar sein

      Ich kann mich seit 4 Tagen nicht anmelden um Disney plus zu bestellen man sagt mir immer wieder bitte später versuchen! Das Angebot endet heute und es ist sehr schade. Man ist dann gezwungen diese 60 Euro zu bezahlen.

       

      warum kann die Option nicht von den Mitarbeitern für die Kunden gebucht werden? Den ab morgen können sie das, wenn das Angebot nicht mehr ist. Verstehe ich nicht ganz.

       

      Ich habe Verständnis für die aktuelle Lage aber muss doch irgendwie machbar sein

      Fr.hoff

      Ich kann mich seit 4 Tagen nicht anmelden um Disney plus zu bestellen man sagt mir immer wieder bitte später versuchen! Das Angebot endet heute und es ist sehr schade. Man ist dann gezwungen diese 60 Euro zu bezahlen.

       

      warum kann die Option nicht von den Mitarbeitern für die Kunden gebucht werden? Den ab morgen können sie das, wenn das Angebot nicht mehr ist. Verstehe ich nicht ganz.

       

      Ich habe Verständnis für die aktuelle Lage aber muss doch irgendwie machbar sein


      Das Angebot kann bis zum 19. Mai 2020 gebucht werden. Es muss nicht zwingend bis Mitternacht bestellt werden. Ab morgen kann das Angebot auch direkt von den Telekom Mitarbeitern gebucht werden. Es kann z.B. über die Hotline bestellt werden. Und zwar bis zum 19. Mai 2020. Also keine Panik und einfach anrufen! Die Konditionen sind gleich, sechs Monate gratis und dann 5 € pro Monat. Alles ist gut!

       

      Bleibt alle zuhause und gesund!

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      5 years ago

      Telekom Disney+ Option

      • Die Telekom Disney+ Option (Registrierung und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen bei Disney+ erforderlich) ist in den ersten 6 Monaten zu MagentaZuhause oder MagentaMobil Tarifen (ab der 3. Generation) kostenfrei zubuchbar (z. B. zu MagentaZuhause S für 34,95 €/Monat und MagentaMobil S für 39,95 €/Monat, Mindestvertragslaufzeit jeweils 24 Monate, Bereitstellungspreis 69,95 € bzw. 39,95 €).

      Ok!

      Aus dem Text hatte ich das so raus gelesen.

       

      Answer

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      5 years ago

      bierholschlumpf

      „Telekom Disney+ Option Die Telekom Disney+ Option (Registrierung und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen bei Disney+ erforderlich) ist in den ersten 6 Monaten zu MagentaZuhause oder MagentaMobil Tarifen (ab der 3. Generation) kostenfrei zubuchbar (z. B. zu MagentaZuhause S für 34,95 €/Monat und MagentaMobil S für 39,95 €/Monat, Mindestvertragslaufzeit jeweils 24 Monate, Bereitstellungspreis 69,95 € bzw. 39,95 €).“ Ok! Aus dem Text hatte ich das so raus gelesen.

      Telekom Disney+ Option

      • Die Telekom Disney+ Option (Registrierung und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen bei Disney+ erforderlich) ist in den ersten 6 Monaten zu MagentaZuhause oder MagentaMobil Tarifen (ab der 3. Generation) kostenfrei zubuchbar (z. B. zu MagentaZuhause S für 34,95 €/Monat und MagentaMobil S für 39,95 €/Monat, Mindestvertragslaufzeit jeweils 24 Monate, Bereitstellungspreis 69,95 € bzw. 39,95 €).

      Ok!

      Aus dem Text hatte ich das so raus gelesen.

       

      bierholschlumpf

      Telekom Disney+ Option

      • Die Telekom Disney+ Option (Registrierung und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen bei Disney+ erforderlich) ist in den ersten 6 Monaten zu MagentaZuhause oder MagentaMobil Tarifen (ab der 3. Generation) kostenfrei zubuchbar (z. B. zu MagentaZuhause S für 34,95 €/Monat und MagentaMobil S für 39,95 €/Monat, Mindestvertragslaufzeit jeweils 24 Monate, Bereitstellungspreis 69,95 € bzw. 39,95 €).

      Ok!

      Aus dem Text hatte ich das so raus gelesen.

       


      Das bezieht sich aber auf den Vertrag, der dazu notwendig ist, um Disney+ zu buchen (z.B. MagentaMobil S). Aber alles okay, du hast es ja nun verstanden und das Missverständnis wurde geklärt. 😊

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      5 years ago

      Ja, danke.

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    • 5 years ago

      Hallo @Fr.hoff. Das Angebot ist noch bis zum 19.05.2020 buchbar, wie bereits gesagt wurde. Ich hoffe es hat inzwischen geklappt diese vorzunehmen. Sollte noch Hilfe benötigt werden, trage bitte deine Rückrufnummer ein und sage mir Bescheid, wann dir ein Anruf dazu passt. Lieben Gruß, Diandra S.

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