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vor 18 Jahren
Hallo marcel20071974,
"marcel20071974" (Nickname) schrieb:
>Hallo möchte mal nachfragen wann mein receiver geliefert wird
>habe diesen am 22.09 bestellt mit entertain packet
>der anschluß soll am 8.10 freigeschaltet werden
Die Hardware sollten Sie ca. 3 - 5 Tage vor Schaltung des Anschlusses
erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 18 Jahren
würd mal öfters nachhaken. Sollten auch zum 01.10.2008 freigeschaltet werden. Auftragsbestätigung über Versand der Geräte wurde uns am 19.09.2008 zugesandt. Am 27.09.2008 nachgefragt, wann die Geräte versandt werden. Service Mitarbeiter: alles in EDV ordnungsgemäß eingetragen, noch nicht versandt, sollten uns keine Sorgen machen kommt alles rechtzeitig.
Am 29.09.2008 Anruf des Technikers von Telekom, wollte uns zum 01.10.2008 freischalten, hat aber in der EDV gesehen, daß wir noch keine Geräte haben und wollte sich um Direktversand kümmern, da Geräte auf Lager sind. Schaltet uns dann erst frei, wenn die Geräte da sind und wir ihn anrufen.
Bisher hat sich noch nichts getan, werde morgen nochmal anrufen.
Ärgerlich ist nur, daß wir Urlaub haben und wirklich Zeit gehabt hätten, alles anzuschließen. Na ja, wir sind schon jahrelang Kunden der Telekom, auf Anhieb geklappt hat es nie wirklich (viel Telefonate und viel Ärger).
Der technische Service der TElekom (per Telefon) hat sich hier jedoch sehr zum positiven entwickelt.
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vor 18 Jahren
ist für Dich natürlich ärgerlich, weil die Technik schneller fertig war, als der Schaltungstermin vorgesehen. Ich hatte damals im T Punkt meinen Auftrag gestellt und konnte nach Prüfung mein VDSL Anschlusspaket, gleich mitnehmen.
Aber gebracht hat es letztendlich auch nichts, den ohne Freischaltung des Anschlusses funktioniert der Receiver eh nicht.
Und Bedienungsanleitungen kannst Du ja vorab aus dem Internet Laden.
Gruß
topifun
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vor 18 Jahren
die gute frau sagte mir seit 1.10 also heute im warenausgang steht also jetzt bald eintreffen würde ,da warten wir mal, paar tage habe ich ja noch bis freischaltung . wenn nix dazwischen kommt.
schön gruß
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von
vor 10 Jahren
Nichts Neues mit der Tcom, gleiche bei mir! Altkunden, die die Tcom immer getragen haben sind denen egal! Poste das überall rein, damit jeder Bescheid weiß. viele Leute lesen mit. Lass Dich mit dem Vorgesetzten vom Vorgestzten verbinden wenn möglich. halte uns mal auf dem laufenden!
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