Warum funktioniert der Magenta tv login nicht?

11 months ago

Ich habe gestern den magenta tv mega stream 2.0 nur tv ohne Internet gebucht im Telekom Shop. Mir Wurde gesagt ab heute Funktioniert das.  Aber wenn ich mich mit meiner Email Adresse einlogge egal ob in der app am handy oder dem Magenta tv one 2. Generation gerät kommt ein Hinweis das ich Magenta tv buchen soll. Das habe ich ja gestern gemacht. Und die enthaltenen streaming Dienste disney +, netflix und rtl+ funktionieren ohne Probleme. Nur Magenta tv nicht. Woran liegt das? Hatte auch einen Telekom Login Account erstellt mit meiner Email weil ich keine zugangsdaten bekommen habe.

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    • 11 months ago

      Esther2

      Ich habe gestern den magenta tv mega stream 2.0 nur tv ohne Internet gebucht im Telekom Shop. Mir Wurde gesagt ab heute Funktioniert das.

      Ich habe gestern den magenta tv mega stream 2.0 nur tv ohne Internet gebucht im Telekom Shop. Mir Wurde gesagt ab heute Funktioniert das.
      Esther2
      Ich habe gestern den magenta tv mega stream 2.0 nur tv ohne Internet gebucht im Telekom Shop. Mir Wurde gesagt ab heute Funktioniert das.

      Steht in der Auftragsbestätigung wann es funktioniert @Esther2 

       

       

      Esther2

      Aber wenn ich mich mit meiner Email Adresse einlogge egal ob in der app am handy oder dem Magenta tv one 2. Generation gerät kommt ein Hinweis das ich Magenta tv buchen soll.

      Aber wenn ich mich mit meiner Email Adresse einlogge egal ob in der app am handy oder dem Magenta tv one 2. Generation gerät kommt ein Hinweis das ich Magenta tv buchen soll.
      Esther2
      Aber wenn ich mich mit meiner Email Adresse einlogge egal ob in der app am handy oder dem Magenta tv one 2. Generation gerät kommt ein Hinweis das ich Magenta tv buchen soll.

       

      Esther2

      Hatte auch einen Telekom Login Account erstellt mit meiner Email weil ich keine zugangsdaten bekommen habe.

      Hatte auch einen Telekom Login Account erstellt mit meiner Email weil ich keine zugangsdaten bekommen habe.
      Esther2
      Hatte auch einen Telekom Login Account erstellt mit meiner Email weil ich keine zugangsdaten bekommen habe.

      Die sind in der Auftragsbestätigung 

      2

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      11 months ago

      Ich habe nur eine Eingangsbestätigung bekommen. Im Shop.

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      11 months ago

      Esther2

      Ich habe nur eine Eingangsbestätigung bekommen. Im Shop.

      Ich habe nur eine Eingangsbestätigung bekommen. Im Shop.

      Esther2

      Ich habe nur eine Eingangsbestätigung bekommen. Im Shop.


      Dann kommt noch eine Auftragsbestätigung per Post Email mit der Bereitstellungstermin @Esther2 

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    • 11 months ago

      Und jetzt meldest mit den Zugangsdaten oben rechts an 

       

      Entferne aber den Anhang. Persönliche Daten sind drin @Esther2 

      9

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      11 months ago

      Ich brauche doch noch mehr Hilfe. Ich habe immer noch keine Post bekommen mit den zugangsdaten um den Telekom Login zu erstellen. Der Login den ich erstellt habe scheint ja falsch zu sein.

      Screenshot_20240604_215953_WEBDE Mail.jpg

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      11 months ago

      Esther2

      Ich habe immer noch keine Post bekommen mit den zugangsdaten um den Telekom Login zu erstellen.

      Ich habe immer noch keine Post bekommen mit den zugangsdaten um den Telekom Login zu erstellen.
      Esther2
      Ich habe immer noch keine Post bekommen mit den zugangsdaten um den Telekom Login zu erstellen.

      Das glaube ich. Die werden frühestens am Samstag erst kommen

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      11 months ago

      Hallo @Esther2

       

      Jetzt ist es etwas früh, um anzurufen. 

       

      Hast Du auch keine Mail bekommen? Vielleicht im Spamordner? 

       

      Dann versuch es einmal über diesen Link, da wird dann ein neuer Registrierungslink generiert. 

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

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