warum funktioniert die sprachsteuerung beim Magenta TV Stick nicht mehr, gleichwohl sie eingeschalten ist.

vor einem Jahr

warum funktioniert die sprachsteuerung nicht mehr, gleichwohl sie eingeschalten ist. wenn ich diese nutze, wird das suchergebnis zwar angezeigt, aber dann steht darunter, dass die ansage nicht verstanden wurde. das kann allerdings kaum sein, denn das suchergebnis wird ja angezeigt, aber eben ohne weiter zu schalten. was kann ich tun.????

 

 

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  • vor einem Jahr

    Guten Morgen @senft-thomas und danke für deinen Beitrag.

     

    Bekannt ist mir das Phänomen bisher nicht, aber ich frage gerne in der Fachabteilung nach. Zu Recherchezwecken benötige ich einmal deine Kundendaten. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.  Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. 

     

    Viele Grüße

     

    Katja M.

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