Warum kann ich folgende Sender nicht sehen: QVC; HSE; WELT; SONNENKLAR

3 years ago

Nach einem Tausch der Magenta TV-Box können wir folgende Sender nicht mehr sehen:  HSE,QVC; Sonnenklar TV, MTV, WELT, BBC usw.

Vieles schon unternommen, mehrfach Reset, Kundencenter und Telekom-Shops befragt.  Nichts !!!

Die Kanäle stehen alle in der Senderliste, beim Drücken der Sendernummer erscheint nur das Logo des Senders, aber das Bild des vorher gesehenen Senders bleibt stehen.

1916

16

    • 3 years ago

      R28

      Nach einem Tausch der Magenta TV-Box

      Nach einem Tausch der Magenta TV-Box

      R28

      Nach einem Tausch der Magenta TV-Box


      Was hattest Du vorher?

      Wie ist die Magenta TV-Box mit welchem Router verbunden?

      Welchen Tarif hast Du?

      13

      Answer

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      3 years ago

      Ich habe eben den zielführenden, helfenden Beitrag von Dir gesucht.😎

      Ich habe eben den zielführenden, helfenden Beitrag von Dir gesucht.😎

      Ich habe eben den zielführenden, helfenden Beitrag von Dir gesucht.😎


      Ich habe weder den Tarif noch die genannte HW.

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @R28 

       

      R28

      Nach einem Tausch der Magenta TV-Box können wir folgende Sender nicht mehr sehen: HSE,QVC; Sonnenklar TV, MTV, WELT, BBC usw.

      Nach einem Tausch der Magenta TV-Box können wir folgende Sender nicht mehr sehen:  HSE,QVC; Sonnenklar TV, MTV, WELT, BBC usw.
      R28
      Nach einem Tausch der Magenta TV-Box können wir folgende Sender nicht mehr sehen:  HSE,QVC; Sonnenklar TV, MTV, WELT, BBC usw.

      Also wurde eine alte TV Box evtl. wegen Defekt gegen eine andere getauscht?

      Wenn ja versuch mal folgendes: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-PLAY-Software-laden-Werksreset-durchfuehren/ta-p/4749307

      Wenn nein: Warum wurde die Box getauscht und was war vorher für ein Receiver in Betrieb?

       

      Gruß

      renner281064

      Answer

      from

      3 years ago

      Mister Burny

      Wenn dein Anschluss mal ausfällt sagt der Mitarbeiter der Telekom aber doch auch nicht: Dein Problem, mein Anschluss geht.

      Wenn dein Anschluss mal ausfällt sagt der Mitarbeiter der Telekom aber doch auch nicht: Dein Problem, mein Anschluss geht. Zwinkernd

      Mister Burny

      Wenn dein Anschluss mal ausfällt sagt der Mitarbeiter der Telekom aber doch auch nicht: Dein Problem, mein Anschluss geht. Zwinkernd


      der war gut 🤣

      Wenn es schlecht  läuft heißt es : Ihr Anschluss zeigt keine Fehler .......

       

      Genug rumgealbert, wer hat jetzt eine Idee woran es bei @R28 scheitern könnte?

      Sessions? 20 min ausschalten?

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      R28

      können wir folgende Sender nicht mehr sehen: HSE,QVC; Sonnenklar TV, MTV, WELT, BBC

      können wir folgende Sender nicht mehr sehen:  HSE,QVC; Sonnenklar TV, MTV, WELT, BBC
      R28
      können wir folgende Sender nicht mehr sehen:  HSE,QVC; Sonnenklar TV, MTV, WELT, BBC

      Auf welche Auflösung ist das Bildformat in Eurer neuen MagentaTV Box eingestellt?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • 3 years ago

      Evtl. Favoriten angelegt?

      Oder in der Senderliste ausgeblendet?

      Gruß

      0

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