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Warum muss ich als MegaStream Glasfaserkunde AppleTV+ extra bestellen ?
vor 2 Monaten
Warum muss ich als MegaStream Glasfaserkunde AppleTV+ extra bestellen und bezahlen? Es sollte doch im MegaStream Bundle enthalten sein! Jetzt muss ich doppelt zahlen!
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Monaten
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/buchung-von-megastream-inkl-apple-tv-in-122024-aktivierung-am-01032025-kein-apple-tv/67c4321239cec75aa9823207?commentId=67c47abb39cec75aa9828002
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @fafworx
Ja genau, das ist ganz neu. Seit gestern gibt es den MagentaTV MegaStream inklusive AppleTV auch für die Glasfasertarife.
Wäre es okay, wenn ich heute Abend noch anrufe und wir mal gemeinsam schauen? Oder lieber in den nächsten Tagen?
Viele Grüße Inga Kristina
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo Inga,
das wäre ja großartig. Vllt kannst du mir einfach einen Link zum neuen Angebot senden. Den Tarifwechsel hab ich ja nun schon paar mal gemacht. Das sollte kein Problem sein.
Antwort
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @fafworx,
da der Tarif streng genommen der gleiche ist, nur, dass jetzt die Inklusivleistungen angepasst sind, befürchte ich, dass eine Umstellung über das Kundencenter auf Schwierigkeiten stößt.
Darum wäre es leichter, wenn wir das kurz telefonisch durchsprechen. Bist du gerade erreichbar oder soll ich es lieber später versuchen?
Viele Grüße
Dorothea
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