Ich habe heute bei der Hotline angerufen, weil ich auf den neuen Receiver zwangsupgedatet wurde, diesen aber nicht brauche.

Man sagte mir, dass ich diesen nur zurückschicken muss, dann werden die 5€ nicht mehr abgebucht. Soweit alles gut.

Ich habe dann gefragt, ob ich meinen alten Magenta Tarif noch benutzen könnte und man sagte mir, dass ich einen neuen benötige, was faktisch falsch ist wie ich jetzt erfahren habe.

Mir wurde dann der Smart Stream empfohlen was ich Ok fand. Der Preis sollte dann €65,95 im Monat sein, was für mich auch erstmal in Ordnung war und ich dem zugestimmt habe. Was nicht mehr Ok ist, dass ich nicht darauf hingewiesen wurde, dass ich bei einem Wechsel über das Internetportal durch die aktuellen Vergùnstigungen jeden Monat ca. 10€ gespart hätte, was auch für Alt-Kunden gilt.

Herzlichen Dank liebe Telekom, dass ihr eure Alt-Kunden die euch 20 Jahre die Treue gehalten haben, so über den Tisch zieht!!!

Ich werde nach diesen 24 Monaten definitiv meinen Vertrag kündigen und zu einem  Glasfaseranschluss wechseln der sowieso in meiner Wohnung liegt und von einem lokalen Anbieter stammt.