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Wechsel Sky Empfang zu Magenta
6 years ago
Hallo,
ich möchte mein Sky Abo über Magenta empfangen und habe dies am 26.02 in einem Telekom-Shop veranlasst. Meine Kundendaten by Sky zeigen auch, dass die Empfangsart auf IPTV geändert wurde. Ich kann die Pakete allerdings noch immer nicht empfangen, und der Sky Kundenserice ist telefonisch...na ja. Gibt es Chance, dass ich Sky kurzfristig nutzen kann? Freundliche Grüße
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6 years ago
@ingo.singe warte auf das Teami @Telekom hilft Team
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6 years ago
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6 years ago
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@ingo.singe das Teami meldet sich schon noch. Es geht nach Priorität
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6 years ago
Hat sich erledigt. Jemand aus der SkyTechnik hat direkt mit der Telekom Kontakt aufgenommen und 30 später war Sky dann freigeschaltet. Danke den Helfenden
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6 years ago
@ingo.singe Gab letzte Woche Probleme mit der Freischaltung und am Wochenende Wartungsarbeiten im Kundencenter, könnte damit zu tun haben.
Guck am besten mal im Kundencenter, ob Sky jetzt Bestandteil deines Vertrags ist.
Und nimm auf jeden Fall mal den Media Receiver für mindestens 15 min vom Strom, danach sollte es eigtl. gehen sofern der Auftrag durch ist.
VG
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6 years ago
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6 years ago
Hat sich erledigt. Jemand aus der SkyTechnik hat direkt mit der Telekom Kontakt aufgenommen und 30 später war Sky dann freigeschaltet. Danke den Helfenden
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6 years ago
wie ich lese, hat sich dein Anliegen bereits geklärt. Freut mich zu lesen, dass du nun ordnungsgemäß Sky über MagentaTV schauen kannst.
Besteht noch weiterer Unterstützungsbedarf?
Beste Grüße
Malte M.
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