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vor einem Jahr
@Toumes
Hast du MagentaTV ohne Internetzugang, dann muss der vorhandene Tarif erst gekündigt werden und dann kann der neue Tarif gebucht werden. Ein Tarifwechsel geht da in der Regel nicht. Wie lange läuft denn der aktuelle Vertrag?
0
11
von
vor 18 Tagen
@Dilber S. kann dir keine Direktnachricht schicken warum auch immer , habe die Telefon Nummer der Vermieterin in sonstige Infos in meinem Profil abgelegt .
0
von
vor 18 Tagen
@hoechsterbomber ,
besten Dank für die Rückmeldung und die Daten der Vermieterin. Ich werde mich nach den Feiertagen bei ihr melden. Und dir dann entsprechend hier berichten.
Viele Grüße
Dilber
von
vor 14 Tagen
Hallo @hoechsterbomber,
vielen Dank für das freundliche und spontane Telefonat.🥰
Wie bereits am Telefon besprochen, ist die Dokumentation bei uns richtig. Die Eigentümer der Immobilie, in der du wohnst, hat damals kein Glasfaser beauftragt und die Planung für das Gebiet ist bereits aus 2012. Der Ausbau ist dort für uns abgeschlossen. Die von dir genannten Hausnummern wurden vollständig versorgt, daher ist dort eine Buchung möglich.
Sollte deine Vermieterin doch noch Glasfaser beauftragen wollen, muss sie das kostenpflichtig über unseren Bauherrenservice veranlassen.🙈 Tut mir leid, dass ich dir da keine positive Nachricht überbringen konnte.😭
Wenigstens konnten wir das "Problemchen" mit deinem MagentaTV-Tarif klären.🩷
Sollten weitere Fragen sein, melde dich gerne jederzeit.
Bis dahin wünsche ich dir erstmal einen guten Rutsch🥰
Lisa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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