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How do I find out which MagentaTV version I have?

Wechsel von MagentaTV auf Magenta Megastream im Online-Shop funktioniert nicht korrekt

2 months ago

Hallo zusammen,

ich möchte von MagentaTV Smart im Online-Shop per Tarifänderung auf MagentaTV MegaStream switchen. Leider ist es dann jedoch nicht möglich auf Netflix Premium, sowie Disney+ Premium zu switchen.

Gibt es eine Möglichkeit das hinzubekommen? Über das Callcenter konnte mir nicht geholfen werden. 

 

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    • 2 months ago

       

       

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏🏽

       

      Normalerweise sollte die Zubuchung von Netflix Premium zum MagentaTV Megastream Tarif problemlos funktionieren. Bekommst du bei der Buchung eine Fehlermeldung oder wird diese erst gar nicht angezeigt? 🤔 

       

      Sonst könnte man diese auch im Nachgang dazu buchen, sollte es direk bei der Vertragsumstellung nicht klappen. Hinterlege bitte auch einmal deine Daten im Profil 🙂 

       

      Viele Grüße

      Timur

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