Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Wechsel von MagentaTV Box, MagentaTV Smart 2.0 und Geschwindigkeit
vor 8 Monaten
Hallo liebes Forum.
Ich habe da mal wieder eine Frage. Dieses Mal geht es um unser Magenta TV.
Unsere jetzige Situation:
Internetanschluss: MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart (statt der 250 können wir nur max. 175 Mbit empfangen. Das wussten wir aber bereits beim Vertragsabschluss). Als Hardware haben wir den Speedport Smart 4 und die MagentaTV Box gemietet.
Da sich unsere Ansprüche in letzter Zeit deutlich geändert haben würden wir gerne zu dem Tarif MagentaTV Smart 2.0 wechseln. Zusätzlich würden wir gerne die Internetgeschwindigkeit auf 100 Mbit senken und die MagentaTV Box gegen eine MagentaTV One 2 Generation tauschen.
Kann mir jemand sagen wie wir das alles in einem Rutsch hinbekommen ohne Fehler zu machen.
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vor 8 Monaten
Hallo @KaffeeKlausSpich,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Ein Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart 2.0 ist möglich. Eine 100 Leitung kann ich dir leider nicht buchen. Hier wäre nur eine 175er Leitung möglich. Die MagentaTV One 2 Gen. Kann ich dir ebenfalls gerne dazu buchen.
Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann du am besten telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Svenja
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