Weiterhin roter Bildschirm bei Prime Video über den Magenta Media Receiver

5 years ago

Wir haben beim Start eines Filmes in Prime Video einen roten Bildschirm (die Auswahl des Filmes und Vorschau ist noch ganz normal, aber sobald der Film startet, ist der Bildschirm rot). Unser TV ist mit dem MR mit einem HDMI Kabel (high speed) verbunden, dass wir aber sicherheitshalber nochmals getauscht haben. Der HDMI Port ist 1.4.

Der TV ist auf HD eingestellt und die Auflösung bei 1080. Der Receiver und der TV wurden mehrmal neugestartet und auch beide bereits mehrmals zurückgestellt. Wie schon in vielen Threads erwähnt, liegt es sicherlich an diesem Kopierschutz, aber wir haben nun nach langem Probieren keine Idee, was wir nur unternehmen könnten um dieses Problem zu lösen.

Sky und Netflix funktionieren über den MR problemlos. Ist eventuell unser MR defekt? Oder ist das ein Problem, das wir mit Amazon Prime lösen müssen? Obwohl es immer lief und plötzlich nicht mehr funktionierte. Auch über unsere früheren Sky Receiver lief Prime Video immer problemlos. Vielen Dank für ein Feedback!

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