Widerruf Magenta TV Box ...wie lange steht die noch im Kundencenter?
6 months ago
Hallo alles zusammen,
ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt.
Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf.
Die Box steht aber noch immer als Miete drin.
Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten.
Dauert das so lange?
Viele Grüße
Heiko
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6 months ago
@heiko228
Wann hast du sie denn zurückgeschickt?
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6 months ago
Freitag letzte Woche.
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6 months ago
Freitag letzte Woche.
Freitag letzte Woche.
Also bis heute maximal drei Arbeitstage...🤔
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6 months ago
@heiko228
Die Retoure muss bei der Telekom eingehen, dann muss sie dort bearbeitet werden, dass kann schon mal mehrere Wochen dauern.
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6 months ago
Ich sehe ja nicht mal, ob die mittlerweile angekommen ist, so wie bei einer Sendungsnachverfolgung der DHL. War ja nur ein QR-Code und der Aufkleber wurde auf das Paket geklebt. Da hoffe ich mal, dass alles seinen geregelten Gang geht.
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6 months ago
War ja nur ein QR-Code und der Aufkleber wurde auf das Paket geklebt.
Wo hast du denn das Pakt abgegeben? Also ich bekomme immer einen Einlieferungsschein mit Sendungsnummer, egal ob DHL oder Hermes oder so.
So kannst du ja nicht mal beweisen, dass du es verschickt hast.
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6 months ago
Oh. Sorry. Doch. Habe ich gerade gefunden. Ist bereits eingegangen. Da warte ich halt, bis die Sache bearbeitet wurde.
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6 months ago
Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko
Hallo alles zusammen,
ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt.
Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf.
Die Box steht aber noch immer als Miete drin.
Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten.
Dauert das so lange?
Viele Grüße
Heiko
@heiko228 Und über auch den Link hier?
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Ansonsten ist One irgendwo im Nirwana angekommen
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6 months ago
PellySunny37 heiko228 Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko heiko228 Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko @heiko228 Und über auch den Link hier? https://www.telekom.de/hilfe/miete/ Ansonsten ist One irgendwo im Nirwana angekommen heiko228 Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko heiko228 Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko @heiko228 Und über auch den Link hier? https://www.telekom.de/hilfe/miete/ Ansonsten ist One irgendwo im Nirwana angekommen PellySunny37 heiko228 Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko heiko228 Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko @heiko228 Und über auch den Link hier? https://www.telekom.de/hilfe/miete/ Ansonsten ist One irgendwo im Nirwana angekommen @PellySunny37 Nicht in dem Falle (Widerruf) . Da wäre es die Seite : https://www.telekom.de/hilfe/retoure/ Gruß Ralf
heiko228 Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko heiko228 Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko @heiko228 Und über auch den Link hier? https://www.telekom.de/hilfe/miete/ Ansonsten ist One irgendwo im Nirwana angekommen
Hallo alles zusammen, ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt. Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf. Die Box steht aber noch immer als Miete drin. Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten. Dauert das so lange? Viele Grüße Heiko
Hallo alles zusammen,
ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt.
Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf.
Die Box steht aber noch immer als Miete drin.
Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten.
Dauert das so lange?
Viele Grüße
Heiko
@heiko228 Und über auch den Link hier?
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Ansonsten ist One irgendwo im Nirwana angekommen
@PellySunny37
Nicht in dem Falle (Widerruf) . Da wäre es die Seite :
https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Gruß Ralf
Äh was schickst jetzt mir den gleichen Link
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6 months ago
@PellySunny37
Ich will mich jetzt nicht streiten , aber :
https://www.telekom.de/hilfe/miete/ (Miete)
Ist etwas Anderes als
https://www.telekom.de/hilfe/retoure/ (Retoure)
Also nix der gleiche Link !
Gruß Ralf
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6 months ago
Ist mal völliger Unsinn ist beides das gleiche. Steht ganz groß dort .
Hier können Sie Ihr Gerät im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden.
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6 months ago
Also der QR Code ist eine Retoure Label gewesen. Ist auch angekommen. So muss ich wie geschrieben noch etwas warten. Kein Thema.
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6 months ago
Also der QR Code ist eine Retoure Label gewesen. Ist auch angekommen. So muss ich wie geschrieben noch etwas warten. Kein Thema.
@Heiko.S
Ja, das passt so. Wenn Du das Freitag verschickt hast , dann ist das Paket im Ideal Fall am Montag , ansonsten Dienstag , spätestens Mittwoch im Logistikcenter eingegangen . Dann wird das von den Kollegen ausgepackt und geprüft . Speziell die Prüfung kann trotz Automatisierung schon mal ein paar Tage dauern . Danach erfolgt dann die o.k. Meldung an die Telekom und die macht dann halt den Rest .
Gruß Ralf
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6 months ago
Danke @Ralfguet 👍🏻
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