Gelöst
Widerruf MagentaTV separat möglich?
vor 6 Jahren
Hallo!
Ich wurde am 18.01.2019 von über Glasfaser angeschlossen. Ich habe den Tarif Magenta L mit TV gebucht.
Soweit funktioniert alles super.
Jetzt wollte ich mich jedoch erkundigen, da ich den Vertrag inkl. TV geschlossen habe:
Wir haben eine Satellitenschüssel daheim und werden IPTV gar nicht nutzen. Es stehen beim TV auch nicht die entsprechenden Anschlüsse zur Verfügung.
Gibt es eine Möglichkeit, aus dem TV Teil des Vertrags herauszukommen? Ein Widerrufsrecht meinerseits dürfte mE noch bestehen, da der Anschluss und somit die Produktnutzung erst per 18.01.2019 erfolgt ist. Ein Widerruf würde sich jedoch ausschließlich auf das TV-Paket und den Reviever beziehen, da dieser nicht genutzt wird.
Danke schonmal😃
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @AndiHe,
es kann nur der gesamte Vertrag widerrufen werden. Die Widerrufsfrist beginnt nicht ab Einrichtung des Anschlusses, sondern mit Übergabe/Zustellung der Widerrufsbelehrung - i.d.R. also mit Zustellung der Auftragsbestätigung.
Bitte auch beachten: Widerruf von schriftlich, telefonisch oder im Internet beauftragten Leistungen
Hier können Sie Verträge, die auf schriftlichem oder telefonischem Weg oder über das Internet zustande gekommen sind, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Die gesetzliche Widerrufspflicht gilt nicht bei persönlich im Handel oder im Telekom Shop beauftragten Leistungen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt an das Geschäft oder den Telekom Shop, in dem Sie den Auftrag erteilt bzw. den Vertrag abgeschlossen haben.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
Ergänzung zum 2. Post:
Ggf. einmal probieren => https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/?wt_mc=alias_1148_retoure
VG
Peuki
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