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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Widerspruch wird nicht bearbeitet benötige Hilfe
vor 13 Tagen
Hallo
ich versuche nun schon seit 3 Tagen mein Magenta TV Vertrag ohne Telekom Internet zu widersprechen . Bis heute ist der Vertrag immer noch aktiv . Immer wieder wird mir am Telefon des Kundenservice gesagt es wird „Heute „ bearbeitet und raus genommen. Das geht so schon 3 Tage lang und der Vertrag ist immer noch aktiv . Was kann ich nun noch tun brauche Unterstützung
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vor 13 Tagen
0
vor 13 Tagen
@Jenne0602
Bei der Bestellung hast du ein Haken gesetzt, dass du auf das Widerrufsrecht verzichtest.
Ohne diesen Haken würde die Bestellung nicht weitergehen.
Die Teamies können dir da nicht direkt helfen
Wenn du aber noch innerhalb der 14 Tage bist, kannst du versuchen, den Widerruf hier zu machen.
widerruf@telekom.de
Könnte dann klappen
-Quelle-
Gruß Marcel
5
von
vor 13 Tagen
Magst du bitte noch einmal nachsehen, ob sich in der Zwischenzeit etwas getan hat, @Jenne0602.
Solltest du noch was Offenes finden, sag mir gerne bescheid.
Viele Grüße
Torsten
von
vor 13 Tagen
Alles Raus@Torsten S. Lieben Dank
von
vor 13 Tagen
Hallo @Jenne0602,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut mir wirklich leid, dass du so lange warten musstest.
Danke für dein Verständnis.😊
Liebe Grüße Sandra
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von