Inklusivdomain Löschauftrag und Inhaberdaten-Änderung keine Antwort

Question

Hallo,vor 1,5 Wochen hatte ich im Homepagecenter meine Inklusivdomain löschen wollen und leider erst später festgestellt, dass bei den Inhaberdaten eine nicht mehr aktive Email-Adresse noch geführt war. Da also eine Authentifizierung etc. wohl deswegen fehlschlug, war der gesamte Vorgang blockiert.Anruf bei der Hotline >> Verweis auf PDF-Formular mit Löschauftrag und Datenänderungsauftrag >> an 'registrar' geschickt  >> Eingangsbestätigung > einen Tag später Antwort wg. eines versehentlichen Schreibfehlers mit Bitte um Korrektur auf dem Löschauftrag >> direkt erneut versandt >> seitdem keine Reaktion mehr.Nach 6 Tagen frage ich mich, ob eine (vermutliche) digitale Abwicklung des Telekom-Registrars mit der Denic  o. ä ohne irgendeine Reaktion, Änderung im Homepagecenter, Benachrichtigunsmail etc. normal ist oder ob da irgendetwas hakt und das Ganze womöglich untergegangen ist. Ich bitte um eine kurze Erklärung bzw. Information, da ich auf die Löschung meiner .de-Domain warte, um eine ursprünglich gewünschte, und jetzt gerade frei gewordene .de-Domain zu beantragen.

Nadine H. · Accepted Answer

Guten Abend @geoff Ich habe gerade schon per PN geantwortet - da die Aufträge im System ersichtlich sind, aber die Bearbeitung steckengeblieben ist, habe ich die Domain wunschgemäß gelöscht. Ein Ticket war nicht mehr nötig & nun können Sie sich eine neue Domain registrieren.Viele Grüße & schönes WochenendeNadine H.

Nadine H. · Answer

Hallo @geoff Ich habe mir den Status der Löschung angeschaut und gesehen, dass Sie gestern Abend ein Modify zur Änderung der Adminadresse über das Homepagecenter eingetragen haben. Es kann jetzt bis zu 48 Stunden dauern, bis der Änderungsauftrag durch ist. Wie sieht das Ganze denn im Homepagecenter aus? Steht bei den Domaindaten noch die alte E-Mail-Adresse drin? Wenn sich bis morgen Abend nichts geändert hat, dann leite ich ein Ticket an die Kollegen weiter. Hinterlegen Sie bitte auch Ihre aktuelle E-Mail-Adresse im Profil. Danke & einen schönen Abend.Nadine H.

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