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vor 9 Jahren
Es bleibt kostenlos solange M1 gebucht ist bzw du dazu berechtigt bist.
Entertain TV Mobil ist eigentlich eine Option die im Kundencenter gebucht werden muss.
Hast du versucht dich bei Entertain TV Mobil einmal einzuloggen?
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von
vor 9 Jahren
ok hast es doch nicht ganz verstanden... den magenta1 vorteil (verbindung festnetz und mobilfunk) nutze ich seit einem jahr bereits.
die frage war: wird die entertain mobil option automatisch wieder aktiv ab 6.9 (in meinem persönlichen fall) oder muss ich diese option auch erneut buchen dann?
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von
vor 9 Jahren
ok hast es doch nicht ganz verstanden... den magenta1 vorteil (verbindung festnetz und mobilfunk) nutze ich seit einem jahr bereits. die frage war: wird die entertain mobil option automatisch wieder aktiv ab 6.9 (in meinem persönlichen fall) oder muss ich diese option auch erneut buchen dann?
ok hast es doch nicht ganz verstanden... den magenta1 vorteil (verbindung festnetz und mobilfunk) nutze ich seit einem jahr bereits.
die frage war: wird die entertain mobil option automatisch wieder aktiv ab 6.9 (in meinem persönlichen fall) oder muss ich diese option auch erneut buchen dann?
Ich habe es schon verstanden
Du musst den M1 Vorteil in den neuen Vorteil ändern und das kannst du über den Link oben machen. Alternativ rufst du den Kundenservice an.
Also ist die kostenlose Funktion erst aktiv bei erneuter M1 Buchung.
Ob du Entertain TV Mobil neu buchen musst kann ich dir nicht sagen. Die Kollegen an der Line haben da vielleicht die Antwort.
von
vor 9 Jahren
Danke nun hab ichs auch verstanden. Diesmal muss man also selbst aktiv werden. LEtztes Jahr hat Telekom ahc bitte einfach den MagentaVorteil aktiviert und die entsprechenden Optionen waren aktiv. Dachte auch nur die Option kommt einfach nun darein und fertig. Dann ist es mir nun geläufig!
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vor 9 Jahren
Sie haben von @Sharôn Opheliac klasse Hilfe bekommen. Vielen Dank an dieser Stelle.
Da Sie Ihre Daten in Ihrem Profil hinterlegt haben, konnte ich mir Ihren Anschluss anschauen. Den neuen Vorteil haben Sie gestern eingebucht und dieser wird am 10. September 2016 aktiv.
Wenn ich noch etwas für Sie tun kann, dann melden Sie sich gerne bei mir.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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