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Wie kann ich als Bestandskunde von MR400 & MR200 auf das neuste Modell wechseln?
5 years ago
Hallo,
als langjähriger Telekomkunde habe ich einen MR400 und einen MR200 seit einiger Zeit als Mietgerät in Betrieb.
Wie kann ich, wenn überhaupt, auf die aktuellen Gerätetypen wechseln?
Vielen Dank und viele Grüße
Volker
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5 years ago
@VolkerL
Was sind aktuelle Gerätetypen für dich?
Media Receiver 401 und 201?
Magenta TV Box und Box Play?
Generell gilt:
1. Bestellen:
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver
2. (Wenn alles läuft), die alten kündigen
https://retoure.telekom-dienste.de/miete
Du machst pro Receiver einen Retourenschein und ein eigenes Paket.
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5 years ago
Wie kann ich, wenn überhaupt, auf die aktuellen Gerätetypen wechseln?
Hallo @VolkerL,
du kannst den Tausch telefonisch unter 0800 330 1000 beauftragen.
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5 years ago
ich kann den Austausch schnell und unkompliziert in die Wege leiten.
Allerdings müssten wir vorab einmal telefonieren. Wann passt Ihnen ein Anruf von mir?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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5 years ago
Hallo @Claudia Bö.
ich habe die beiden Receiver schon über den von @Mächschen angegebenen Link online bestellt und wollte dann die alten Receiver zurück schicken.
Gruß
VolkerL
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5 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Sofern die neuen Geräte da sind, über den Link dann die Retourenscheine ausdrucken und die bisherigen Geräte zurück senden.
Falls weitere Hilfe benötigt wird, gern wieder melden.
Viele Grüße Heike Ha.
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