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vor 10 Monaten
ich versuche schon eine ganze Weile meine magenta tv mit meinem Telekomlogin zu nutzen, bekomme es aber nicht hin. Ich muss immer die Zugangsdaten aus dem Schreiben verwenden, wenn ich den login für meinen Festnetzanschluss und Mobilfunk nutze, werde ich immer aufgefordert, einen Tarif zu buchen, den ich ja aber schon habe.
Hallo,
ich versuche schon eine ganze Weile meine magenta tv mit meinem Telekomlogin zu nutzen, bekomme es aber nicht hin. Ich muss immer die Zugangsdaten aus dem Schreiben verwenden, wenn ich den login für meinen Festnetzanschluss und Mobilfunk nutze, werde ich immer aufgefordert, einen Tarif zu buchen, den ich ja aber schon habe. Was mache ich falsch???
Vielen Dank und viele Grüße
Matthias
Du hast MTV unabhängig und die Zugangsdaten musst verwenden
@user_0cbc29
Zuhause und Mobilfunk sind die falschen Zugangsdaten und kann nicht genutzt werden
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vor 10 Monaten
Zugangsdaten aus dem Schreiben verwenden
Hallo,
ich versuche schon eine ganze Weile meine magenta tv mit meinem Telekomlogin zu nutzen, bekomme es aber nicht hin. Ich muss immer die Zugangsdaten aus dem Schreiben verwenden, wenn ich den login für meinen Festnetzanschluss und Mobilfunk nutze, werde ich immer aufgefordert, einen Tarif zu buchen, den ich ja aber schon habe. Was mache ich falsch???
Vielen Dank und viele Grüße
Matthias
Vermutlich hast du MagentaTV separat gebucht.
Daher müsstest du einen neuen Login mit den neuen Zugangsdaten erstellen, damit du diese dann nehmen kannst.
Aber, du musst eine andere Mail Adresse für den neuen Login nehmen, die gleiche wird nicht gehen.
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vor 10 Monaten
Hallo und herzlich willkommen @MatzeWo,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie ich sehe, haben Sie bereits passende Hinweise erhalten. Sollte etwas unklar sein, bin ich bei weiteren Fragen da. :)
Viele Grüße
Lilia
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