Gelöst

Wie kündigt man denn Magenta Sport ?

vor 6 Monaten

Hallo,

wir hatten uns heute bei der Telekom 4 Monate kostenloses Magenta Sport bestellt. Ist ja nett. Aber man muss es vor Ablauf 1 Monat vorher spätestens kündigen. Allerdings habe ich keinerlei Kündigungsfunktion gefunden. So wie es auf der Telekom Hilfe (Kündigung MagentaTV | Telekom Hilfe) angegeben wird, finde ich das nicht. Ich komm auf die Seite der Telekom wo steht das ich einen Vertrag mit MAgenta Sport habe, dort kann ich die Vertragsdetails ansehen, mehr aber nicht. Da ist kein kündigen oder Vertrag anpassen. Ist etwas verwirrend.

Wo kann ich das denn machen ? Würde ich gern jetzt schon mal klären, damit es dann nicht aus Versehen nach den 4 Monaten doch noch verlängert wird. Jede Hilfe dazu wäre gern genommen. 

Danke im Vorraus.

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    • vor 6 Monaten

      Hallo @Wolfseye 

       

       

       

      Hierrüber kannst du das erledigen
      -Kündigung Zusatzprodukte- 

      Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen

       

      Kategorien Seite 2, siehe Spoiler:

      Unbenannt.PNG


       

      _______________________________________________________________________________________________

       

       

       

       

       

       

       


      Gruß Marcel

       

       

       

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Steht doch explizit drin dass das Geschenk automatisch endet und eine Kündigung nicht notwendig ist

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      @Wolfseye 

      Das Geschenk musst du nicht kündigen, passiert automatisch

      IMG_0166.png

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    • vor 6 Monaten

      Ok, dann hab ich das falsch gelesen. Zwinkernd Vielen Dank. Kannte das ja auch so von vorherigen Aktionen das es automatisch gekündigt wird. Aber naja, dann ja hier Gott sei dank auch so. Zwinkernd

      Gruß

      Dank euch !


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