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wie lange dauert die Freischaltung von Magenta TV smart von der online-Bestellung bis zur Freischaltung (Nutzung)
2 years ago
Mein MagentaZuhause M Regio Anschluss wird im Laufe des 30.12.2022 bis spätestens 21:00 Uhr bereitgestellt.
Nun kann ich lt. Kundenservice erst am nächsten Tag (!!!31.12.2022!!!) meinen Tarif Magenta TV smart Regio dazubestellen.
Und nutzbar soll der erst am 01.01.2023 sein!?!?!
Hat jemand Erfahrung, besonders vor dem Hintergrund der Feiertage?
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2 years ago
Hallo @edwin.zindel
es ist tatsächlich so, dass erst immer nur 1 Auftrag bearbeitet werden kann.
Und die Bearbeitung weiterer Aufträge / neue Aufträge immer in der Regel 24 - 48 h.
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2 years ago
@edwin.zindel steht doch alles in der AB, wenn du ein Problem damit hast ruf die Regiohotline an. Was hat das mit den Feiertagen zu tun?
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2 years ago
Hallo @edwin.zindel es ist tatsächlich so, dass erst immer nur 1 Auftrag bearbeitet werden kann. Und die Bearbeitung weiterer Aufträge / neue Aufträge immer in der Regel 24 - 48 h.
Hallo @edwin.zindel
es ist tatsächlich so, dass erst immer nur 1 Auftrag bearbeitet werden kann.
Und die Bearbeitung weiterer Aufträge / neue Aufträge immer in der Regel 24 - 48 h.
Ansonsten am besten die spezielle Regio-Hotline unter 0800 330 6807 kontaktieren.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
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2 years ago
Nun kann ich lt. Kundenservice erst am nächsten Tag (!!!31.12.2022!!!) meinen Tarif Magenta TV smart Regio dazubestellen.
MagentaTV Smart Regio hätte auch zusammen mit dem MagentaZuhause M Regio gebucht werden können.
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2 years ago
Hallo @edwin.zindel
hast du denn nicht sofort mit der Bestellung von MH M Regio MagentaTV mitbestellt?
wird doch im Bestellprozess angeboten.
Hat jemand Erfahrung, besonders vor dem Hintergrund der Feiertage?
die Feiertage sind ja dann schon größtenteils vorbei.
meinst du damit dass du MagentaTV schon gerne an Weihnachten nutzen möchtest?
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2 years ago
Sylvester und Neujahr sind eigentlich (arbeitsfreie) Feiertage.
Aber wenn es dennoch freigeschaltet wird: Chapeau
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2 years ago
Sylvester und Neujahr sind eigentlich (arbeitsfreie) Feiertage. Aber wenn es dennoch freigeschaltet wird: Chapeau
Sylvester und Neujahr sind eigentlich (arbeitsfreie) Feiertage.
Aber wenn es dennoch freigeschaltet wird: Chapeau
Freischaltung ist ja online. Da sitz keiner dahinter und passt auf
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2 years ago
Sylvester und Neujahr sind eigentlich (arbeitsfreie) Feiertage.
Sylvester und Neujahr sind eigentlich (arbeitsfreie) Feiertage.
Silvester ist kein gesetzlicher Feiertag.
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Accepted Solution
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2 years ago
Und nutzbar soll der erst am 01.01.2023 sein!?!?! Hat jemand Erfahrung, besonders vor dem Hintergrund der Feiertage?
Und nutzbar soll der erst am 01.01.2023 sein!?!?!
Hat jemand Erfahrung, besonders vor dem Hintergrund der Feiertage?
Das ist egal ob Feiertag oder nicht. Läuft nach Buchung innerhalb 10 Minuten,
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2 years ago
genau so habe ich das vor einiger Zeit erlebt und so würde ich das auch erwarten
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