Mein MagentaTV Smart wurde wegen 2 aufeinander folgenden fehlgeschlagenen Zahlungen gesperrt.

Ich habe schon seit einer Weile das Problem dass manche Abbuchungen nicht durchgehen, aber bis jetzt kam das nicht 2 mal in Folge vor...

Mehrere Neueingaben der IBAN haben auch keine Wirkung gezeigt.

Nachzahlen kann ich auch nicht da keine Rechnungen mehr angezeigt werden und ich meine Kundennummer nicht mehr einsehen kann...

Wie bekomme ich jetzt mein MagentaTV wieder?