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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

WLAN stört Entertain über LAN

vor 15 Jahren

Guten Abend zusammen,
nachdem wir am 14.2.11 Entertain bekommen haben, klappte zunächst: nichts.
Das TV-Bild blieb alle drei Minuten stehen, fror ein und war nur durch Umschalten wieder zu bewegen. Ein Telekomtechniker besuchte uns, unzählige Telefonate mit der Hotline folgten - kein Erfolg.

Irgendwann kam ich darauf, dass mein über WLAN angeschlossener PC anscheinend den TV-Empfang stört. Ich hab das Gerät daraufhin über LAN angeschlossen; seitdem hat Entertain kein einziges Mal mehr ausgesetzt.

Wir haben einen MR300, der wie empfohlen mit dem mitgelieferten Netzwerkkabel an den W504v angeschlossen ist (Port 4).

Heute abend saß ich mit meinem Netbook auf dem Sofa, während das Fernsehen lief. Und siehe da: das Bild fror wieder ein.
Seltsamerweise tritt das Problem nicht auf, wenn ich mit dem tragbaren Gerät in einem anderen Raum der Wohnung ins Netz gehe bzw. wenn ich mit meinem Android Handy das WLAN nutze.

Wie kann das sein? Wie können über WLAN angebundene Geräte den über LAN angeschlossenen Receiver stören? Und kann es ernsthaft möglich sein, dass die Entfernung des WLAN-Geräts zum Receiver eine Rolle spielt?

Ich bin ja soweit schon froh, dass Entertain nun läuft, zumindest wenn keine WLAN-Geräte zur gleichen Zeit am Netz sind - aber mal im Ernst: das kann doch nicht sein, oder?

Viele Grüße!

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    • vor 15 Jahren

      Hallo haemmerl,
      herzlich willkommen im Forum.

      Irgendwann kam ich darauf, dass mein über WLAN angeschlossener PC anscheinend den TV-Empfang stört. Ich hab das Gerät daraufhin über LAN angeschlossen; seitdem hat Entertain kein einziges Mal mehr ausgesetzt.

      Irgendwann kam ich darauf, dass mein über WLAN angeschlossener PC anscheinend den TV-Empfang stört. Ich hab das Gerät daraufhin über LAN angeschlossen; seitdem hat Entertain kein einziges Mal mehr ausgesetzt.
      Irgendwann kam ich darauf, dass mein über WLAN angeschlossener PC anscheinend den TV-Empfang stört. Ich hab das Gerät daraufhin über LAN angeschlossen; seitdem hat Entertain kein einziges Mal mehr ausgesetzt.


      In der Tat eine seltsame Geschichte und für uns hier schwer erklärbar.
      Prüfen Sie einmal, ob dieser Tipp das Problem beseitigt:
      Kontrollieren Sie, ob TCP/IP IPv6 in den Eigenschaften der WLAN Verbindung aktiviert ist.
      Ist das der Fall, deaktivieren Sie es bitte einmal.

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    • vor 15 Jahren

      Hallo Miteinander, es besteht natürlich auch die Möglichkeit, dass die Abschirmung der LAN-Kabel oder Netzwerkdosen nicht in Ordnung ist. Benutzt Ihr einen eigenen W-Lan-Router? Ich hatte monatelang ebenfalls zunächst undefinierbare Störungen. Nach Austausch der Hardware (Switches, Netzwerkdosen und Kabel) war das Problem behoben.

      Gruß

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