Wo bleibt der Brief für Magenta tv ?
2 years ago
Keine Daten. Wo bleibt meine Anmeldung? Geld habt ihr ja schon bekommen! Wo bleibt mein PIN ?
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2 years ago
Die kommt in der Regel per Mail, nicht per Brief.
Vielleicht mal im SPAM-Ordner schauen?
Zeitgleich sollte es eigentlich eine SMS auf das Handy geben mit einem Kennwort um den Anhang der Mail zu öffnen
Wann wurde denn beauftragt und zu wann wurde der Tarif geschaltet?
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2 years ago
@Eveline Stohldreier Hi!
Ich würde in der Hotline Anrufen 08003301000 Schlagwort Rechnung und mit denen Sprechen das sie dir es per E-mail noch mal zukommen lassen .Eventuell mit der Post
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2 years ago
Was hat denn "Rechnung" damit zu tun?
Zugangsdaten kann jeder normal sterbliche Mitarbeiter der Hotline über CRMT versenden/generieren.
Answer
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2 years ago
Hi @Eveline Stohldreier ,
gerne würden wir dir weiterhelfen, allerdings können wir dies nur tun, wenn wir auch Daten von dir erhalten.
Dafür vervollständige bitte dein Profil und nenne uns einen Zeitraum, wo wir dich am besten telefonisch erreichen können.
So können wir zusammen einmal schauen, wie wir dir bei deinem Anliegen helfen können.
Halte bitte für die Legitimation folgende Daten bereit:
- letzten 6 Stellen der hinterlegten Bankverbindung
- Kundennummer / Kundenkontonummer
Beste Grüße
Mario Sa.
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