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Wo bleibt der Brief für Magenta tv ?
vor 2 Jahren
Keine Daten. Wo bleibt meine Anmeldung? Geld habt ihr ja schon bekommen! Wo bleibt mein PIN ?
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Community Guide
vor 2 Jahren
Die kommt in der Regel per Mail, nicht per Brief.
Vielleicht mal im SPAM-Ordner schauen?
Zeitgleich sollte es eigentlich eine SMS auf das Handy geben mit einem Kennwort um den Anhang der Mail zu öffnen
Wann wurde denn beauftragt und zu wann wurde der Tarif geschaltet?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Eveline Stohldreier ,
gerne würden wir dir weiterhelfen, allerdings können wir dies nur tun, wenn wir auch Daten von dir erhalten.
Dafür vervollständige bitte dein Profil und nenne uns einen Zeitraum, wo wir dich am besten telefonisch erreichen können.
So können wir zusammen einmal schauen, wie wir dir bei deinem Anliegen helfen können.
Halte bitte für die Legitimation folgende Daten bereit:
- letzten 6 Stellen der hinterlegten Bankverbindung
- Kundennummer / Kundenkontonummer
Beste Grüße
Mario Sa.