Wo genau finde ich den Magenta-TV Vertrag im Kundencenter?

vor 11 Stunden

Hallo,

unter Kundencenter->Verträge finde ich nur einen alten Prepaid-vertrag.

In der MeinMagenta-App finde ich auch nichts.

Hilfe wäre willkommen :)

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    • vor 8 Stunden

      Hallo @trichter75

      Ist das nur ein MagentaTV Vertrag, unabhängig vom Anbieter, ohne festnetz? 

      Dann hier mal versuchen 

      https://www.telekom.de/erleben/kundencenter 

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    • vor 2 Stunden

      Danke für die Antwort. Ich habe tatsächlich nur den TV-Vertrag, kein Festnetz oder Internet.

      Da steht auch nur dieser ominöse Prepaid-Vertrag von anno dunne mal drin.

      Ich bin von meiner Auftragsbestätigung auf

      www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter gestossen. Da finde ich immerhin die Bestellung der magenta box unter "Geschlossene Aufträge."

      Aber nirgendwo steht, daß ich einen Magenta-TV-Vertrag habe.

      Oder tauchen TV-Verträge nicht im Kundencenter auf?

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      von

      vor 2 Stunden

      trichter75

      Oder tauchen TV-Verträge nicht im Kundencenter auf?

      Danke für die Antwort. Ich habe tatsächlich nur den TV-Vertrag, kein Festnetz oder Internet.

      Da steht auch nur dieser ominöse Prepaid-Vertrag von anno dunne mal drin.

      Ich bin von meiner Auftragsbestätigung auf

      www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter gestossen. Da finde ich immerhin die Bestellung der magenta box unter "Geschlossene Aufträge."

      Aber nirgendwo steht, daß ich einen Magenta-TV-Vertrag habe.

      Oder tauchen TV-Verträge nicht im Kundencenter auf?

      trichter75

      Oder tauchen TV-Verträge nicht im Kundencenter auf?

      Es gibt mehrere......

      Meiner taucht da z.B. auf.

      probier mal hier:

      https://www.telekom.de/erleben/ 

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      von

      vor 2 Stunden

      Auch Dir ein Dankeschön!

      Unter dem Erleben-Link ist auch nur der Prepaid-Vertrag.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      @trichter75

      Es sollte die Email adresse und passwort genutzt werden, womit MagentaTV bestellt wurde 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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