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14 hours ago
Hallo @trichter75
Ist das nur ein MagentaTV Vertrag, unabhängig vom Anbieter, ohne festnetz?
Dann hier mal versuchen
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter
0
9 hours ago
Danke für die Antwort. Ich habe tatsächlich nur den TV-Vertrag, kein Festnetz oder Internet.
Da steht auch nur dieser ominöse Prepaid-Vertrag von anno dunne mal drin.
Ich bin von meiner Auftragsbestätigung auf
www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter gestossen. Da finde ich immerhin die Bestellung der magenta box unter "Geschlossene Aufträge."
Aber nirgendwo steht, daß ich einen Magenta-TV-Vertrag habe.
Oder tauchen TV-Verträge nicht im Kundencenter auf?
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3
from
9 hours ago
Oder tauchen TV-Verträge nicht im Kundencenter auf?
Danke für die Antwort. Ich habe tatsächlich nur den TV-Vertrag, kein Festnetz oder Internet.
Da steht auch nur dieser ominöse Prepaid-Vertrag von anno dunne mal drin.
Ich bin von meiner Auftragsbestätigung auf
www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter gestossen. Da finde ich immerhin die Bestellung der magenta box unter "Geschlossene Aufträge."
Aber nirgendwo steht, daß ich einen Magenta-TV-Vertrag habe.
Oder tauchen TV-Verträge nicht im Kundencenter auf?
Es gibt mehrere......
Meiner taucht da z.B. auf.
probier mal hier:
https://www.telekom.de/erleben/
0
from
8 hours ago
Auch Dir ein Dankeschön!
Unter dem Erleben-Link ist auch nur der Prepaid-Vertrag.
0
from
6 hours ago
Hey @trichter75,
das wichtigste ist, dass du dich mit den Daten anmeldest, mit denen du das Ganze auch nutzt.
Am besten einmal mit den Zugangsdaten, die du zu Anfang bekommen hast.
Lieben Gruß
Umut
Unlogged in user
from
8 hours ago
@trichter75
Es sollte die Email adresse und passwort genutzt werden, womit MagentaTV bestellt wurde
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Unlogged in user
from