wow freischalten

vor 5 Monaten

Ich habe Wow TV Film/ Serien + Sport bei Magenta gebucht. In der App läuft alles gut nur in der Senderliste auf der Magenta TV one erscheinen sie als nicht gebucht. Wie lange dauert es bis sie auch dort freigeschaltet werden. 

Bitte um schnelle Hilfe 

Jörg 

288

21

  • vor 5 Monaten

    Joerg2109

    Ich habe Wow TV Film/ Serien + Sport bei Magenta gebucht. In der App läuft alles gut nur in der Senderliste auf der Magenta TV one erscheinen sie als nicht gebucht. Wie lange dauert es bis sie auch dort freigeschaltet werden. Bitte um schnelle Hilfe Jörg

    Ich habe Wow TV Film/ Serien + Sport bei Magenta gebucht. In der App läuft alles gut nur in der Senderliste auf der Magenta TV one erscheinen sie als nicht gebucht. Wie lange dauert es bis sie auch dort freigeschaltet werden. 

    Bitte um schnelle Hilfe 

    Jörg 

    Joerg2109

    Ich habe Wow TV Film/ Serien + Sport bei Magenta gebucht. In der App läuft alles gut nur in der Senderliste auf der Magenta TV one erscheinen sie als nicht gebucht. Wie lange dauert es bis sie auch dort freigeschaltet werden. 

    Bitte um schnelle Hilfe 

    Jörg 


    Wurde für WOW Premium gebucht? Wurde WOW bei der Telekom gebucht?@Joerg2109  

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Premium ist dabei 

    Antwort

    von

    vor einem Monat

    bei mir geht es auch nicht... keine anmeldung bei wow

    und dazn

    Antwort

    von

    vor einem Monat

    Hallo und willkommen @s-elbreder,

     

    wurden bereits über die jeweiligen Registrierungsmails Accounts bei den beiden Streamingdiensten erstellt?

     

    Liebe Grüße

    Nicole

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    @Joerg2109 

    starte einmal die MagentaTV One neu, damit sich die Senderliste aktualisiert, alternativ einmal in der MagentaTV One ab und wieder anmelden 

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Habe ich schon gemacht auch auf Update überprüft. Bringt alles nichts

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten


    @Joerg2109  schrieb:

    Habe ich schon gemacht auch auf Update überprüft. Bringt alles nichts


    @Joerg2109 Sind alle Aufträge im Kundencenter abgeschlossen?

     

    Wurde schon mindestens 48!Stunden gewartet nach Bereitstellung? 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Wurde die Sendeliste schon zurückgesetzt?

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Senderliste wurde durchgeführt. Update überprüft, komplett neu gestartet. In der App läuft alles 

    Screenshot_20241119-184338~2.png

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Guten Morgen @Joerg2109,

     

    so ad hoc habe ich leider auch keine Lösung im Gepäck. Daher hole ich einmal die Kolleg*Innen der Fachabteilung mit ins Boot. Ich melde mich hier wieder, wenn ich eine Antwort bekommen habe.

     

    Viele Grüße

     

    Katja

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Guten Morgen 

    Vielen Dank das sich jemand darum kümmert. Hoffe auf baldige Lösung.

     

    Jörg 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Monaten

    Hallo,

    habe genau das gleiche Problem !!

    Gibt es schon eine Lösung ?

     

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Hallo 

    Gut zu wissen das ich nicht der einzige mit diesem Problem bin .

    Nein eine Lösung gibt es bisher nicht. Man wird immer nur vertröstet. Man arbeitet dran fragt sich nur wie lange noch. Deutschland und der Fachkräftemangel sag ich da nur 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Monaten

    Hallo,

    habe heute zweimal mit Telekom gesprochen,bei Ihnen alles richtig gelaufen,Fehler muss bei WOW sein.

    Habe Mail an WOW gesendet,aber wenig Hoffnung das geantwortet wird.Also warten.

     

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Hallo,

    Es gibt was neues.Bei mir läuft alles wieder so wie es vor meinem Tarifwechsel war.

    Gestern nochmals mit der Telekom telefoniert,man wollte sich kümmern.

    Und,man hat sich gekümmert.

    Heute Rückmeldung von der technischen Abteilung.

    Es waren einige Flags (Berechtigungen) nicht gesetzt,warum auch immer.

    Diese wurde handisch von einem Mitarbeiter der Telekom neu gesetzt.

    Also lag dieser nicht erklärbare Fehler definitv bei der Telekom,und nicht bei WOW.

    Ich musste die TV ONE noch einmal neu starten,dann waren alle Sender wieder in der Senderliste .

    Vielen Dank an alle die geholfen haben.

    Viele Grüsse ASS993

     

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Hey @Ass993 ,

     

    das klingt doch hervorragend. 

     

    Dann wünsche ich dir eine schöne Restwoche und viel Spaß beim Schauen! Fröhlich

     

    Lieben Gruß

    Umut

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Hallo @Joerg2109,

     

    ich wollte noch einmal bei dir nachfragen, ob es Neuigkeiten gibt, sonst frage ich erneut in der Fachabteilung nach.

     

    Viele Grüße

     

    Katja

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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