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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Wenn ja wieso wird es dann auf der Magenta TV One Box angeboten
Hallo
ich wollte gerade das WoW Sport Jahresabo für 29,99 über die Magenta TV One Box 2. Gen. buchen. Nach Eingabe meiner Benutzer Pin kommt jedesmal die Seite wo man es buchen kann. Sieht aus wie eine Endlosschleifen. Kann es sein das man dieses nur im Kundencenter Portal buchen kann? Wenn ja wieso wird es dann auf der Magenta TV One Box angeboten.
Vielen Dank
Gruß Jens aus Berlin
Weil es normalerweise funktioniert. Nur seit der letzten Störung nicht mehr. Naja Wartungsarbeiten sind auch noch am WE . Einfach abwarten wenn man es unbedingt über die One buchen will
7
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @Aileen L.
bin nun telefonisch erreichbar.
Gruß Jens
Antwort
von
vor 3 Monaten
@Jens12203 vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Buchung von unserer Seite ausgelöst. Du bekommst die Bestätigung gleich per E-Mail.
Sören
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo
ank für die Buchung. Auftragsbestätigung habe ich soeben erhalten
Gruß Jens
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @Jens12203, vielen Dank für deinen Beitrag 🥰.
Wie ich sehe, hast du bereits eine passende Antwort erhalten. Vielen Dank an @Thunder99. Dem kann ich nur zustimmen. Grundsätzlich kannst du die WOW-Option direkt über die MagentaTV One 2.0 buchen. Ich schätze auch, dass es mit der vorherigen Störung zusammenhängt 😞.
Alternativ kann ich diesen Schritt ebenfalls ausführen 🙂. Teile mir mit, was für dich am besten passt.
Liebe Grüße Aileen
2
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo
danke für die Info, ich buche es dann später selbst über das Kundencentenportal.
Gruß
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hey @Jens12203, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit der WOW-Option 😍. Falls in Zukunft weitere Fragen auftreten, melde dich jederzeit wieder.
Ich wünsche euch beiden ein schönes Wochenende ☀️.
Liebe Grüße Aileen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von