‎WOW wird trotz Kündigung und Deaktivierung weiter berechnet.

Gelöst

WOW wird trotz Kündigung und Deaktivierung weiter berechnet.

vor 3 Stunden

Ich hatte die 12 monatige WOW Sport und Film Option mehrere Monate im voraus fristgerecht zum 01.11.25 gekündigt, und die Option ist auch bereits deaktiviert und die WOW Sender sind nicht mehr verfügbar. Allerdings wurde mir nun am 04.11.25 die WOW Option für den ganzen November in Rechnung gestellt (zum erhöhten Preis von Euro 61,- pro Monat). Wie erhalte ich diesen Betrag wieder zurück?

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vor 3 Stunden
Möglicherweise hat sich hier die Rechnung mit der Kündigung überschnitten - da ja Kündigungsdatum und Rechnungsdatum sehr nahe liegen , normalerweise bekommst Du mit der nächsten Rechnung die Korrektur darüber
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