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vor 2 Jahren
"Auf MagentaTV Stick oder MagentaTV One steht derzeit leider nur ITVN zur Verfügung"
@bylderup
Bist Du Dir sicher, das Du da das richtige Zubuchpaket ausgewählt hast ?
Weil ITVN ist Teil des Polska Paketes und dort der einzige Sender der auf One und Stick ausgestrahlt wird :
Das Doku Paket solltest Du normal zu Deinem Magenta Vertrag buchen können und dann wären auch alle Sender auf der One und dem Stick verfügbar (erkennbar am APP Symbol in der Senderliste der zu buchbaren Sender zu Magenta TV Megastream) :
Welche Sender in der WOW App beim Live TV erscheinen ist einzig Sache von Sky. Da müsstest Du dort einmal nachfragen. Da ich WOW by Telekom gebucht habe und auch das TV Paket Doku noch von früher habe, sind bei mir auf der Magenta TV One jeweils beide Sender zweimal vorhanden, einmal auf den Plätzen vom Doku Paket (Standardbelegung siehe Screenshot) und dann noch einmal bei den Sky Sendern ab Standard Belegung 700 .
Gruß Ralf
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich hab vor ein paar Tagen meinen Vertrag mächtig aufgebohrt mit Hilfe eines Telekom Mitarbeiters.
Früher hatte ich Magenta TV unabhängig vom Anbieter. Jetzt hab ich MagentaZuhause XL-MagentaTV Mega Stream.
Gehe ich zur Buchungs Seite, sehe ich nur bei den "Zubuchoptionen unabhängig vom Internetanbieter" das Magenta Dokupaket für 6 Euro.
Bei den "Zubuchoptionen für Magenta TV mit Internet und Festnetz" gibts dann das WOW Serien/Film Angebot für 10 Euro.
Magenta TV Zubuchoptionen aber nur Big TV und Film. Da dann der komische ITVN Text Hinweis.
Hab den Eindruck , da ist noch nicht Alles aktualisiert?
Eigentlich müsste ich doch auf der "Zubuchoptionen für Magenta TV mit Internet und Festnetz" Seite buchen ?
Oder verstehe ich nur die Beschriftungen falsch ?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@bylderup
An Hand der Screenshots würde ich das das auch so sehen. Das müsste sich dann tatsächlich mal jemand mit Vertragseinsicht anschauen.
Edit: Ich habe mal das Team informiert, Deine Daten hast Du ja vollständig.
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo bylderup,
Denn in der WOW app (!) sind die bei aktuellem Abo in der liveTV Liste nicht mehr enthalten!
Vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch mit dir.
Wie wir beide fesgestellt haben, sind die beiden Sender in der WOW App auf der Magenta TV One nicht verfügbar (übrigens auch nicht auf Smart TV Apps) . Wie besprochen, habe ich dir nun Sky WOW Serien by Telekom Option zu heute freigeschaltet. Demnach sollten History und Discovery Channel bei dir gleich hell erleuchten.
Ich wünsche dir jetzt schon viel Spaß beim Dokus gucken.
Viele Grüße
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von