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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Während Aufzeichnung kein andrer Kanal ansehbar, Dauerruckler
vor 10 Jahren
Hallo zusammen.
Ich habe seit ein paar Monaten Entertain Premium mit VDSL25, dem entsprechenden Entertain Receiver und einer Fritzbox 7390 mit FritzOS 6.51, alles direkt per Kabel angeschlossen, kein Powerline o.Ä.
Nun habe ich ein massives Problem mit Entertain, und zwar beim gleichzeitigen Aufnehmen einer Sendung und dem Anschauen eines andren Kanals hängt das Bild nach kurzer Zeit, würfelt extrem oder laggt immer wieder. Es ist mit andren Worten kein Fernsehen möglich.
Die Fritzbox meldet Auslastung durch IPTV bei dieser Nutzung im Bereich von 7.5 bis 12 Mbit, also nicht annähernd ausgelastet. Parallel läuft nichts im Hintergrund, was Netzwerk oder Leitung belastet.
Der Kundendienst hat die Leitung schon überprüft, und nichts festgestellt. Reset von Fritzbox, Receiver bringt nichts.
Was kann ich tun? Danke.
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