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Youtube Kids geht immer aus

4 years ago

Hallo,

unsere Kinder schauen gerne Youtube Kids. Seit einiger Zeit schaltet sich der Fernseher aus, sobald ein Video zu Ende ist. Drückt man dann auf die Fernbedienung, ist das Bild wieder da. Früher hatten wir dieses Phänomen nicht. Muss ich eine Einstellung verändern oder hat man in der Youtube Kids App etwas verändert?

Gruß

569

4 years ago
Hallo @lexam

in Zusammenhang mit einem Magenta Receiver?

Welcher TV?, Sonst wäre die Frage im falschen Forum...

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4 years ago
Media Receiver 401
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4 years ago
und Samsung TV
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4 years ago
Hallo @lexam

Ist das Problem auch, wenn Sie die App direkt auf dem SamsungTV installieren und starten?
1
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4 years ago
Hallo,
das habe ich noch nicht probiert. Ich nutze immer den MR .
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4 years ago
Hallo @lexam

tritt das Phänomen bei dieser App immer noch auf? Wie ist der Media Receiver 401 mit dem TV Gerät verbunden? Direkt über HDMI Kabel? Oder ist ein HDMI (Splitter/Adapter) dazwischen? Wird das Original HDMI Kabel verwendet, dass beim Media Receiver dabei war? Haben Sie andere HDMI Anschlüsse am TV Gerät? Wenn ja, bitte diese testen.

Gruß

Jürgen Wo.
4
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4 years ago
@Jürgen Wo. ☎️
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3 years ago
Guten Abend @lexam,

verzeihen Sie bitte meine späte Antwort.

Gerne frage ich bei den Experten nach, ob Probleme mit der App bekannt sind. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder.

Viele Grüße

Katja M.
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3 years ago
Guten Abend @lexam,

da bin ich mit einer Rückmeldung aus der Fachabteilung. Einen Fehler gibt es da auf unserer Seite nicht. Es sieht so aus, als ob das so gewollt ist. Um das zu klären, bitte ich Sie, sich direkt an YouTube zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Viele Grüße

Katja M.
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