‎Zeitpunkt der Freischaltung von magenta TV (Internet und Fernsehen) festlegen?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Zeitpunkt der Freischaltung von magenta TV (Internet und Fernsehen) festlegen?

5 years ago

Guten Morgen zusammen.

Ich wechsle von Unitymedia zur Telekom. Morgen ist als Bereitstellungstermin in allen Bestätigungsschreiben angegeben. Ist es irgendwie möglich die genau Freischaltung genauer zu erkennen? Ich brauche das WLAN ja um von zu Hause zu arbeiten und möchte ungern alle anderen Geräte schon abschalten, nur um dann im schlimmsten Fall festzustellen, dass die Telekom noch gar nicht freigeschaltet hat.

Vielen Dank für eure Hilfe.

1090

5 years ago
Hallo @Fumb es kann leider nur ein Zeitraum angeben werden indem der Techniker kommt! Aber da ja United über Koaxial Kabel kommt, kannst du ja warten bist der Techniker dir das freigeschalten hat und dann erst die Geräte umstekcen!
10
Answer
from
5 years ago

Fumb

@Thunder99 @Gadich Danke euch beiden für eure Hilfe gestern. Ich hatte tatsächlich heute Früh einen Anruf, dass der Anschluss jetzt freigeschaltet ist. Die Leitungen scheinen auch in Ordnung zu sein, aber irgendwie funktioniert es trotzdem nicht und jetzt brauche ich tatsächlich einen Techniker. Ich hoffe dass der schnell vorbeikommen kann. Ohne Internet wird es mit dem Home-Office schwierig.

@Thunder99  @Gadich

Danke euch beiden für eure Hilfe gestern. Ich hatte tatsächlich heute Früh einen Anruf, dass der Anschluss jetzt freigeschaltet ist. Die Leitungen scheinen auch in Ordnung zu sein, aber irgendwie funktioniert es trotzdem nicht und jetzt brauche ich tatsächlich einen Techniker. Ich hoffe dass der schnell vorbeikommen kann. Ohne Internet wird es mit dem Home-Office schwierig.

Fumb

@Thunder99  @Gadich

Danke euch beiden für eure Hilfe gestern. Ich hatte tatsächlich heute Früh einen Anruf, dass der Anschluss jetzt freigeschaltet ist. Die Leitungen scheinen auch in Ordnung zu sein, aber irgendwie funktioniert es trotzdem nicht und jetzt brauche ich tatsächlich einen Techniker. Ich hoffe dass der schnell vorbeikommen kann. Ohne Internet wird es mit dem Home-Office schwierig.

@Fumb, Was geht nicht wenn der Anschluss freigeschaltet ist kommt kein Techniker mehr
Answer
from
5 years ago
@Thunder99
Der Speedport startet die Installation nicht. Es leuchtet dauerhaft nur das Status und das WLAN Lämpchen. Aber weiter passiert nichts.
Answer
from
5 years ago

Fumb

@Thunder99 Der Speedport startet die Installation nicht. Es leuchtet dauerhaft nur das Status und das WLAN Lämpchen. Aber weiter passiert nichts.

@Thunder99

Der Speedport startet die Installation nicht. Es leuchtet dauerhaft nur das Status und das WLAN Lämpchen. Aber weiter passiert nichts.

Fumb

@Thunder99

Der Speedport startet die Installation nicht. Es leuchtet dauerhaft nur das Status und das WLAN Lämpchen. Aber weiter passiert nichts.

@Fumb ok wenn es heute abend immer noch nicht funktionieren sollte,

dann musst warten bis morgen, und online eine Störung melden.

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @Fumb,

zunächst möchte ich dich herzlichst bei uns begrüßen.

Wie ich gesehen habe, ist der Anschluss auch soweit freigeschaltet. Wie sieht es aktuell bei dir aus?

Viele Grüße Türkan Ü.
2
Answer
from
5 years ago
@Türkan Ü. , vielen Dank
es funktioniert jetzt alles.
Answer
from
5 years ago
@Fumb super, vielen Dank für die Rückmeldung.

Viele Grüße Türkan Ü.

Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@Türkan Ü. , vielen Dank
es funktioniert jetzt alles.
0