Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Zugang Magenta TV über Web Browser

9 months ago

es ist mir nicht möglich, Magenta TV über das Web zu schauen. 

LogIn über App und TV funktioniert.

 

Beim LogIn über das Web werde ich nach dem Kennwort Kundencenter gefragt. Damit allerdings funktioniert Magenta TV nicht. 

Die Eingabe der Zugangsdaten für Magenta TV funktioniert nicht. 

 

Hintergrund ist aus meiner Sicht, dass der reguläre Vertrag fürs Festnetz und Internet mit der Magenta Buchung zusammengeführt werden muss. Das konnte an der Hotline bisher nicht geregelt werden. 

 

Danke im Voraus für die Hilfe und Klärung 

639

27

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      Moin @fredokoeln,

       

      ich habe eine Info von der Fachseite bekommen. 

      Da bei ihnen TV und Internet ja getrennt auf zwei unterschiedlichen Zugangsnummern laufen, ist tatsächlich einmal der Login mit der Zugangsnummer des TV Anteils gefragt.

       

      Daher einmal die dort zugehörige Zugangsnummer als Benutzername eingeben und darüber einloggen. Ich warte hier auf ihre Rückmeldung.

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

    This could help you too

    Magenta Web TV im browser

    3 years ago

    in  

    TV

    172

    0

    1

    Magenta TV über Browser

    2 years ago

    in  

    TV

    434

    0

    12

    Mac Book von 2023 kein Login bei Magenta TV 2.0 über Web-Browser möglich, Magenta TV App nicht installierbar

    4 months ago

    in  

    TV

    106

    0

    5

    Solved
    Magenta TV Web DRM fehler

    4 years ago

    in  

    TV

    11381

    0

    4

    Solved
    Magenta TV App und WEB funktioniert nicht

    3 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1328

    8

    3

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X