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vor 3 Stunden
ich habe MagentaTV vor einigen Tagen aboniert .
Hallo
ich habe MagentaTV vor einigen Tagen aboniert .
Jedoch hab ich keine Zugangsdaten erhalten
Die Zugangsdaten RTL + habe ich bekommen und hier konnte ich mich problemlos anmelden
Für Magenta TV fehlen diese jedoch gänzlich.
Ich bitte um Ihre Unterstützung.
Danke
Direkt über die Telekom ?
Wenn ja und es ist only MagentaTV Vertrag, dann sind die Zugangsdaten die E-Mail Adresse & das PW was du bei der Bestellung genommen hast.
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hi @Dani1905,
schön, dass wir das direkt am Telefon lösen konnten. Du hast ein MagentaTV Vertrag ohne Internet dieser ist allerdings in unserem Hauptsystem gebucht worden daher ist die Vorgehensweise etwas anders als normal. Wie besprochen sind die Zugangsdaten zu dir auf dem Weg.
Gruß
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
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