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vor 6 Stunden
@Schwimma
Hierrüber kannst du das erledigen
-Kündigung Zusatzprodukte-
Auf der 2. Seite dann die entsprechende "Kategorie" anklicken. Jetzt dein Produkt auswählen und den Anweisungen folgen
Ggf hier
Nutze dieses -Kontaktformular-
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vor 6 Stunden
danke, aber da war ich schon..muss also Telefonnummer und adressen als angemeldeter Nutzer eingeben für Rückfragen?!
was sollen da für Rückfragen kommen? ausser, wollen sie nicht doch weiter-- nein ich will nicht, sonst würd ich ja nich kündigen.
Netflix konnte ich letztes Jahr noch per Knopfdruck kündigen, so wie es doch vorgeschrieben ist, oder gibt es da wieder Ausnahmen?
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4
von
vor 5 Stunden
Hallo Svenja
den Knopf sehe ich nicht, auch nicht ausgegraut.
wo wäre der denn?
Nein nur per browser, da nur diensthandy
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Schwimma,
probiere es bitte einmal über die MeinMagenta App.
Nach dem du dich in der MeinMagenta App angemeldet hast, steht oben "Willkommen zurück, dein Name". Genau dadrunter siehst du drei Karteireiter. "Mobilfunk" "Internet" und "TV". Bei dir sollten die Optionen unter "TV" zu finden sein. Als nächstes wählst du die passende Option aus, wie z. B. "Netflix". Anschließend ffindest du ganz unten den Button "Option kündigen".
Viele Grüße
Svenja
0
von
vor einer Stunde
ich hatte es ja schon über das Formular gemacht aber mit Fake email und fake telefonummer
mal ehrlich gerade kam die Bestätigung, ausgestellt datum heute, zufall? naja....
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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