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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Ändern der Bankdaten nicht möglich
vor 4 Stunden
Sehr geehrtes Supportteam,
ich möchte meine Bankdaten in meinem Telekom-Konto ändern. Leider ist dies weder über die Website noch über die App möglich.
Wenn ich versuche, meine persönlichen Daten aufzurufen oder zu bearbeiten, erscheint folgende Fehlermeldung:
„Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich.“
Daher kann ich meine Bankverbindung aktuell nicht selbstständig aktualisieren. Ich bitte Sie um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems oder um eine alternative Möglichkeit, meine Bankdaten zu ändern.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Hinweis:
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vor 4 Stunden
Hallo @Benjokalli89
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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von
vor 3 Stunden
Habe die Daten im Profil hinterlegt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Benjokalli89
um was für Verträge geht es, für welche du die Bankdaten ändern möchtest:
Mobilfunk, Festnetz, anschlussunabhängiges MagentaTV, ... ?
Je nachdem könnten andere Teamies zuständig sein.
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von
vor 2 Stunden
Es handelt sich um meinen Vertrag für Magenta TV.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von