Über EPG ausgewählte Sendung bricht kurz vor Schluss ab und startet neu

vor 2 Jahren

Über EPG kann man Sendungen bis zu 7 Tage zurück anschauen (VOD-Kennzeichnung vorausgesetzt). In der letzten Zeit bricht die - komplett in der Vergangenheit liegende - ausgewählte Sendung kurz vor Schluss ab und die Sendung startet neu. Man muss dann wieder vorspulen und die Stelle finden, an der der Abbruch erfolgt ist. Die Sendungen waren kürzer als 60min. Woran liegt das? Was kann man dagegen tun? 

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    • vor 2 Jahren

      @Santina 

      welches Gerät wird für MagentaTV genutzt?

      Betrifft der Fehler alle Sender oder nur ZDF?

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Bei der Sendereihe, bei der ich den Fehler vermutet hatte bei der ARD, ist es nicht aufgetreten. Hab mir dann noch einiges angeschaut, und hab bislang bei ARD keine Sendung gefunden, wo dieser Fehler auftritt. Bei mir ist also wohl wirklich nur das ZDF betroffen. Das aber schon länger.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Santina ,

       

      schön, dass du dich meldest. 

       

      Gerne helfe ich weiter und werde Rücksprache mit der Fachabteilung holen. Jedoch

      benötige ich noch weitere Informationen dazu.

      Bitte trage in deinem Profil eine Rückrufnummer ein, wo ich dich am besten erreichen kann.

       

      Über eine kurze Rückmeldung hier nach Erledigung freue ich mich.

       

      Beste Grüße

      Natascha A.

       

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Santina

      Bei der Sendereihe, bei der ich den Fehler vermutet hatte bei der ARD, ist es nicht aufgetreten. Hab mir dann noch einiges angeschaut, und hab bislang bei ARD keine Sendung gefunden, wo dieser Fehler auftritt. Bei mir ist also wohl wirklich nur das ZDF betroffen. Das aber schon länger.

      Bei der Sendereihe, bei der ich den Fehler vermutet hatte bei der ARD, ist es nicht aufgetreten. Hab mir dann noch einiges angeschaut, und hab bislang bei ARD keine Sendung gefunden, wo dieser Fehler auftritt. Bei mir ist also wohl wirklich nur das ZDF betroffen. Das aber schon länger.

      Santina

      Bei der Sendereihe, bei der ich den Fehler vermutet hatte bei der ARD, ist es nicht aufgetreten. Hab mir dann noch einiges angeschaut, und hab bislang bei ARD keine Sendung gefunden, wo dieser Fehler auftritt. Bei mir ist also wohl wirklich nur das ZDF betroffen. Das aber schon länger.


      @Santina 

      Das Problem mit dem ZDF ist schon seit Monaten bei der Analyse (angeblich).

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      1. Wir schauen über den Media Receiver und TV direkt von der Mediathek . ARD und ZDF haben das gleiche Problem. 

      0

    • vor 2 Jahren

      Wir nutzen den gleichen Reciever und es tritt definitiv bei ARD und ZDF auf.

      0

    • vor 2 Jahren

      Ja, z.B. Babylon Berlin

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Sehr gut, dann ist die bisherige Antwort "Die Telekom klärt das mit dem ZDF" nicht nützlich.

      Meines Erachtens ist das Problem mit zeitlich mit dem letzten update aufgetreten?

      Kannst Du das bestätigen @MSPR 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @falk2010 

      Verständnisfrage:

      Mit letztem Update meinst du das Update für den MR 401 vom 12.10.2023 ?

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      hendrik.schmieder

      Mit letztem Update meinst du das Update für den MR 401 vom 12.10.2023 ?

      Mit letztem Update meinst du das Update für den MR 401 vom 12.10.2023 ?
      hendrik.schmieder
      Mit letztem Update meinst du das Update für den MR 401 vom 12.10.2023 ?

      Ja, das meinte ich, ist aber nur ein Eindruck.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor einem Jahr

      Santina

      Über EPG kann man Sendungen bis zu 7 Tage zurück anschauen (VOD-Kennzeichnung vorausgesetzt). In der letzten Zeit bricht die - komplett in der Vergangenheit liegende - ausgewählte Sendung kurz vor Schluss ab und die Sendung startet neu. Man muss dann wieder vorspulen und die Stelle finden, an der der Abbruch erfolgt ist. Die Sendungen waren kürzer als 60min. Woran liegt das? Was kann man dagegen tun?

      Über EPG kann man Sendungen bis zu 7 Tage zurück anschauen (VOD-Kennzeichnung vorausgesetzt). In der letzten Zeit bricht die - komplett in der Vergangenheit liegende - ausgewählte Sendung kurz vor Schluss ab und die Sendung startet neu. Man muss dann wieder vorspulen und die Stelle finden, an der der Abbruch erfolgt ist. Die Sendungen waren kürzer als 60min. Woran liegt das? Was kann man dagegen tun? 

      Santina

      Über EPG kann man Sendungen bis zu 7 Tage zurück anschauen (VOD-Kennzeichnung vorausgesetzt). In der letzten Zeit bricht die - komplett in der Vergangenheit liegende - ausgewählte Sendung kurz vor Schluss ab und die Sendung startet neu. Man muss dann wieder vorspulen und die Stelle finden, an der der Abbruch erfolgt ist. Die Sendungen waren kürzer als 60min. Woran liegt das? Was kann man dagegen tun? 


      @Santina 

      Mit dem November 2023 Update sollte das Problem behoben sein.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Sieht so aus, in letzter Zeit ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    Uneingeloggter Nutzer

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