Kein Login möglich bei Gewinnspiele.telekom.de

7 years ago

Hallo, ich habe seit einigen Tagen das Problem das ich mich auf der Gewinnspielseite der Telekom nicht einloggen kann. Es kommt immer die Fehlermeldung ich sei mit einem anderen Login bereits angemeldet und ich solle es mit dem ursprünglich gewählten Login nochmals probieren. Ich benutze dafür aber nur meinen Telekom Login. Bin also nicht mit einem anderen angemeldet. Auch der Versuch „Passwort vergessen“ funktioniert nicht.

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    • 7 years ago

      Hallo @thmik,

      hast Du schon einmal den Cache und die Cookies Deines Browsers gelöscht und es dann noch einmal probiert?
      Oder bist Du parallel noch mit einem anderen Login irgendwo eingeloggt?

      Gruß,
      Ingo F.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @thmik,

      du versuchst dich über ein Smartphone einzuloggen, richtig? Bitte teste es noch mal über einen Rechner, klappt es dann?

      Grüße Nadine H.

      Answer

      from

      7 years ago

      Habe ich auch schon probiert, bekomme da aber auch dieselbe Fehlermeldung.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @thmik,

      ich wollte mich noch mal nach dem Stand erkundigen. Hat der Login inzwischen geklappt? Falls nicht, könnte es an den Daten liegen, die Sie dort eingeben. Nehmen Sie auch Ihr richtiges Telekom Login, womit Sie sich z.B. auch im Kundencenter einloggen?

      Gruß
      Sören M.

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