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vor 13 Stunden
Bitte Account zurücksetzen.
Sichheitsabfrage: Antwort vergessen. kein Login möglich Bitte Account zurücksetzen. Danke.
Kannst nur Du selbst zurücksetzen@xfile1378
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vor 13 Stunden
Hallo @xfile1378
hier findest du eine Anleitung
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/alternative-login-daten
und
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/login-daten-vergessen
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vor 13 Stunden
@*indemKellersitztderPeller* @cannondaleMuc @erstmal vielen Dank für eure Antworten. ich habe die Schritte genauso befolgt. ich bekomme dann ein Code per E-Mail den ich dann eingebe und der ist auch korrekt. danach will der aber immer wieder eine sicherheitsabfrage. die habe ich vergessen. ohne die sicherheitsabfrage kann ich leider meinen Account nicht zurücksetzen.
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1
von
vor 13 Stunden
danach will der aber immer wieder eine sicherheitsabfrage. die habe ich vergessen. ohne die sicherheitsabfrage kann ich leider meinen Account nicht zurücksetzen.
@*indemKellersitztderPeller* @cannondaleMuc @erstmal vielen Dank für eure Antworten. ich habe die Schritte genauso befolgt. ich bekomme dann ein Code per E-Mail den ich dann eingebe und der ist auch korrekt. danach will der aber immer wieder eine sicherheitsabfrage. die habe ich vergessen. ohne die sicherheitsabfrage kann ich leider meinen Account nicht zurücksetzen.
Weil der Account jetzt 24 Stunden gesperrt ist für jegliches Zurücksetzen . Du musst die 24 Stunden abwarten jetzt@xfile1378
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
@Dilber S.
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2
von
vor 13 Stunden
@xfile1378 hast du denn noch einen Vertrag bei uns und hast deine E-Mail-Adresse dort verifiziert? Es muss halt nachvollziehbar sein, dass dies deine ist. ^Christian We.
von
vor 12 Stunden
hast du denn noch einen Vertrag bei uns und hast deine E-Mail-Adresse dort verifiziert? Es muss halt nachvollziehbar sein, dass dies deine ist.
@xfile1378 hast du denn noch einen Vertrag bei uns und hast deine E-Mail-Adresse dort verifiziert? Es muss halt nachvollziehbar sein, dass dies deine ist. ^Christian We.
er hat doch noch Zugriff auf seine Mail Adresse, dann geht das doch mit einem Verifizierungscode schicken und dann kann man eine MoFu Nr. zur Passwortneuvergabe hinterlegen.
ch bekomme dann ein Code per E-Mail den ich dann eingebe und der ist auch korrekt.
@*indemKellersitztderPeller* @cannondaleMuc @erstmal vielen Dank für eure Antworten. ich habe die Schritte genauso befolgt. ich bekomme dann ein Code per E-Mail den ich dann eingebe und der ist auch korrekt. danach will der aber immer wieder eine sicherheitsabfrage. die habe ich vergessen. ohne die sicherheitsabfrage kann ich leider meinen Account nicht zurücksetzen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Wende dich ans abusteam der Telekom
Hast du im account eine mobilenr oder eine alternative emailadresse hinterlegt ?
Kannst du emails noch abrufen per zb thunderbird am pc oder telekom emailapp oder anderer emailapp
Dorthin könnte man code senden zur identifikation
@xfile1378
1
von
vor 13 Stunden
Wende dich ans abusteam der Telekom
Wende dich ans abusteam der Telekom
Hast du im account eine mobilenr oder eine alternative emailadresse hinterlegt ?
Kannst du emails noch abrufen per zb thunderbird am pc oder telekom emailapp oder anderer emailapp
Dorthin könnte man code senden zur identifikation
@xfile1378
Und was soll das genau bewirken? Auch die haben keinen Zugriff sonst würde es gegen den Datenschutz massiv verstoßen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
ich habe die Schritte genauso befolgt. ich bekomme dann ein Code per E-Mail den ich dann eingebe und der ist auch korrekt. danach will der aber immer wieder eine sicherheitsabfrage. die habe ich vergessen. ohne die sicherheitsabfrage kann ich leider meinen Account nicht zurücksetzen.
@*indemKellersitztderPeller* @cannondaleMuc @erstmal vielen Dank für eure Antworten. ich habe die Schritte genauso befolgt. ich bekomme dann ein Code per E-Mail den ich dann eingebe und der ist auch korrekt. danach will der aber immer wieder eine sicherheitsabfrage. die habe ich vergessen. ohne die sicherheitsabfrage kann ich leider meinen Account nicht zurücksetzen.
@xfile1378
dann wende ich ans abuse Team
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr direkt unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5544 300
am besten dann auch die Login Daten und weitere hinterlegte Merkmale an einen sicheren notieren.
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von
vor 13 Stunden
dann wende ich ans abuse Team
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr direkt unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5544 300
ich habe die Schritte genauso befolgt. ich bekomme dann ein Code per E-Mail den ich dann eingebe und der ist auch korrekt. danach will der aber immer wieder eine sicherheitsabfrage. die habe ich vergessen. ohne die sicherheitsabfrage kann ich leider meinen Account nicht zurücksetzen.
@*indemKellersitztderPeller* @cannondaleMuc @erstmal vielen Dank für eure Antworten. ich habe die Schritte genauso befolgt. ich bekomme dann ein Code per E-Mail den ich dann eingebe und der ist auch korrekt. danach will der aber immer wieder eine sicherheitsabfrage. die habe ich vergessen. ohne die sicherheitsabfrage kann ich leider meinen Account nicht zurücksetzen.
@xfile1378
dann wende ich ans abuse Team
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr direkt unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5544 300
am besten dann auch die Login Daten und weitere hinterlegte Merkmale an einen sicheren notieren.
Weil es oft geraten wird sich dahin an abuse zu wenden..hier auch von @cannondaleMuc
@*indemKellersitztderPeller*
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Warum unter Rubrik TV ?
@xfile1378
Edit
Jemand hat das nun in Sonstiges verschoben.Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von