Hallo born125,

besteht die möglichkeit dass man diese Pakete übertragen bekommt.

Die Übertragung von bereits aktivierten Paketen zwischen iPhone und Android-Geräten wird vom Navigon Kundenservice vorgenommen. Navigon erwartet dazu einen Nachweis, dass Sie das Telefon gewechselt haben. Nachdem Navigon den Transfer durchgeführt und bestätigt hat, werden die Pakete durch eine Neuinstallation der NAVIGON select Anwendung aktiviert.

vielen dank für die information!
Wo muss ich mich denn bitte genau an Navigon wenden??

Wo muss ich mich denn bitte genau an Navigon wenden??

www.navigon.de bietet Dir die Möglichkeit.

Hallo born125,

Wo muss ich mich denn bitte genau an Navigon wenden??

Wir hatten die Information hier gefunden:
http://www.navigon.com/portal/de/kundenservice/faq.html?id=19314698&content_identifier=faq
Heute haben wir den Navigon Support kontaktiert (0180 5 019 090) und noch mal konkret nach dem Vorgehen gefragt. Dabei wurde uns leider mitgeteilt, dass wir den Artikel falsch interpretiert haben und generell eine Übertragung der Pakete zwischen den verschiedenen Smartphone-Plattformen (iPhone, Android, Windows Phone…) nicht möglich ist. Für die Fehlinformation bitten wir um Entschuldigung.

ich hab noch bei der Telekom ein Kulanzguthaben,
kann dieses damit verechnet werden, bei android werden ja die zubuchoptionen über die rechnung von t-mobile verechent!

Hallo born125,

wenn es sich um ein Kulanzguthaben handelt, bezieht sich dieses auf die komplette Rechnung. Ein Gesprächsguthaben bezieht sich allerdings nur auf Verbindungsentgelte.

Hallo born125, wenn es sich um ein Kulanzguthaben handelt, bezieht sich dieses auf die komplette Rechnung. Ein Gesprächsguthaben bezieht sich allerdings nur auf Verbindungsentgelte.

also alles dass was über den normalen Rechnungsbetrag hinausläuft?

Also ich habe die Antwort vom Team so verstanden:
Ein Gesprächsguthaben gilt nur fürs Telefonieren, Nachrichten versenden und Daten übertragen.
Ein Kulanzguthaben gilt für alles, also auch für Kosten, welche bei Drittanbietern (hier Navigon)anfallen und über die Handyrechnung bezahlt werden. Erst wenn das Kulanzguthaben aufgebraucht ist, musst du wieder Geld überweisen.